人に何かを説明する時の罠
8月
29日
人に何かを説明する時は、わかってもらおうと一所懸命に話し続けがち。
でも、自分が何かを説明する機会であっても、相手も聞くだけではなく、言いたいことがある。
例えば、相手は説明を受けている時に、自分が知っている情報を確認の意味で、適切な場所で話したいと思っているかもしれない。
説明の場でも、一方的に話すのではなく、双方向の意思疎通をしながらコミュニケーションを取らなければいけない。
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