価格設定の技：3つの価格帯でお客様を満足させる

ビジネスにおける価格設定は、単に「いくらで売るか」を決める作業ではありません。価格は、お客様の感じる「価値」と直結しており、売上にも大きな影響を与える重要な要素です。

私が実践している価格設定の基本は、「価格は最低でも3種類用意する」という方法です。

1. エントリープラン（最も安い価格）
これは、価格に敏感なお客様や、まずは試してみたいという人のためのプランです。最も手軽にサービスを始めてもらえるように設定します。

2. スタンダードプラン（中間価格）
多くのお客様が選ぶ、いわゆる「ちょうどいい」価格帯のプランです。機能と価格のバランスが取れており、安心してお勧めできるものになります。

3. プレミアムプラン（最も高い価格）
こだわりのあるお客様や、より多くの価値を求める人向けのプランです。高価格ですが、それに見合った機能やサービスを提供します。

この3つの価格帯を用意することで、お客様は自分に合ったプランを選ぶことができ、満足度も高まります。また、人間の心理として「真ん中を選びたくなる」傾向があるため、スタンダードプランが最も売れるケースも多いのです。

価格設定一つで、売れ方も顧客の満足度も大きく変わります。ぜひ、自社のサービスや商品にこの「価格の三段構え」を取り入れてみてください。

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内倉憲一（うちくらけんいち）
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PSPINC代表　内倉憲一の公式ブログ