成功に必要なのは？？？

どのような仕事でも構わないけど、仕事には必ずお金を払ってくれるお客様がおられます。そのお客様にどのように喜んでもらえるかが鍵になります。その鍵となる取る要素がどんな仕事でも4つに分けられると私は思っています。その4つが

（１）商品
（２）価格
（３）サポート
（４）信頼

この4つを良くすることでお客様の満足度が変わってきます。でもこれらを良くすることは「手段」であって、これらを良くすることは「目的」ではありません。目的はあくまでもお客様に喜んでいただけることなのです。それを忘れないようしたいです。

No matter what job you have, there will always be customers who pay you for your work. The key to pleasing these customers is to understand the four elements that are essential in any job:

(1) Product, (2) Price, (3) Support, and (4) Trust.

Improving these four elements can change the satisfaction level of your customers. However, improving these elements is a means to an end, not the end goal. The ultimate goal is to make your customers happy. It is important not to forget this.

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