クルマのリース終了 ハプニング
9月
3日
そいしたら顔見知りのマネージャーがミーティングから出てきて私の顔を見て、どうしたのか聞いてきた。そこで説明したら、私が処理しようと言ってやってくれることになった。ミーティングは良いのか’?と聞いたら、ミーティングから出られて嬉しいと言っていた。彼が GM で、彼が招集したミーティングだったようだ。
一人の客のために、スタッフ全員をミーティングルームで待たせている。さすが GM だ。だから今までなんどもこのディーラーで BMW を買ってきたのだ。クルマは車だが、買うのはサービスだ。私の会社でもサービスは絶対に良いと言われるように頑張ろうと思った。
投稿日 2010-09-03 06:43
ワオ!と言っているユーザー
投稿日 2010-09-03 18:36
ワオ!と言っているユーザー