4月
18日,
2022年
簡単そうで難しい「心理的安全性」:まずは職場での雑談から!
昨今話題になることが多い
「心理的安全性」
特にビジネス上や組織運営の場面で採り上げられるテーマである。
今日の朝刊でも採り上げられたていた。
この「心理的安全性」は米国グーグルが、社内で最もパフォーマンスの高いチームの特性の筆頭に挙げたこともあって、注目が集まっている。
しかし実は実践は簡単なことではない。
この新聞記事にはある大手企業の取り組みが紹介されている。
上司と部下とのキャリア面談において、そのやり方を管理職に指南。下記の4つに問い掛けをすると、というコツを伝えたという。
「どうした?」
「それで?」
「どういうこと?」
「で、どうするの?」
そして上司としての心掛けは
・自分の考えを押し付けない
・自発的に問題や課題を発見してもらう
・上司・上席としての話をしない
ある人材サービス会社の調査によると、職場のどこに心理的安全性を感じるか、という質問に対して最も高かったのが
「他愛ない雑談が出来る」
一方、他の調査結果によると「リーダーの果たす役割」が大きいとする回答も多い。
管理職の皆さん、これからは仕事の話ではなく、先ずは「雑談」「世間話」をすることに注力してみませんか?
ではまた明日!
「働くあなたを元気にする」プロコーチ、砂村よしお
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