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          中小企業総務歴19年 - 番頭育成コーチ×キャリアコンサルタント 木村多喜子です♪  コーチ探せる プロフィールページへ
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今年を振り返って

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今年を振り返って
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

2022年もあと一日で終わりとなります。
皆さま、どんな一年だったでしょうか。

ブログル更新を半月お休みいたしました。
今年、いくつか目標としていたことを達成し、
家族のことに注力していた半月でした。

今年達成した大きな目標は2つの資格取得です。
1) ICF国際コーチング連盟 認定資格アソシエイト・サーティファイド・コーチ
2)国家資格キャリアコンサルタント

人事総務アシスタントとして
従業員の皆さんが困っているときに
何のお力にもなれないと苦悩していたころ。

何をしたらよいのかもわからなかった私ですが
銀座コーチングスクールとご縁をいただいて
ちょうど2年前の2020年の年の瀬にコーチングを学び始めました。

そこから大きく人生は展開し、
2年前には考えてもいなかった
この2つの資格を得ることができました。

これも多くの方のお陰です。
2年前滑り込みの申し込みに快く答えてくださった坂本コーチをはじめ
同期のコーチの皆さん、メンターコーチ、マイコーチ、
先輩コーチの皆さん、キャリアコンサルタントの講師、同期の皆さん。

そして、このブログルを読んでくださった皆さんの存在も大きかったです。
実父との思いもかけない別離、
義母の遠距離介護や別れの時、
ここで思いを言葉にできたことは
大きな私の支えでした。

2021年6月15日にブログルデビューをしたドキドキを今も思い出します。

今日で402回目の投稿です。
これまで 189,813回ご訪問いただきました。

ブログルに向かう時間は
私の現在地を確認する時間でもあり
行く先を思い描く静かで豊かな時間でもありました。

どなたかが拙い言葉を読んでくださっている。
それも貴重なお時間を使って。
心から感謝を捧げたいと思います。

まだしばらく大切な家族のことに注力してお休みをいたしますが、
また新しい年に、再スタートをしたいと思っています。

どんな再スタートになるかまだ決まっていませんが
ワクワク感でいっぱいです。

再会を楽しみにしていてください。

みなさま、どうぞ良いお年を。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

今年一年の感謝を誰に伝えたいですか?


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~人事総務の窓168 わかないところで踏みとどまる~

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時々活舌の練習をします。 はっ... 時々活舌の練習をします。
はっきり会話をすることを心がけるのは
ひとつの「愛」の表現だと思うんです。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

どんなに聞き上手でも
会話が続かないことがある。

世間一般では
コミュニケーションスキルが高い人は
話題に困らないと思っているかも。

でも、実はコミュニケーションスキルの高い人は
「沈黙」だったり
「わからない」ところに
踏みとどまれる人だと思う。

人の心はわからない。
そのことを知っているから
わかるまで踏みとどまる。
分かり合えないと決めつけない。

沈黙が流れても
分かり合える瞬間まで
辛抱強く待つことができる。

そして、相手のことがわからない時は
恐々とでも尋ねることができる。

そんな心がけと
小さな行動の積み重ねが
聞き上手に育てているのかもしれない。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

その沈黙をどう捉えますか?


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~人事総務の窓167 聞いてもらう関係づくり~

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~人事総務の窓167 聞いても...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

聞き上手への道は
まず自分が話しを聞いてもらうことからはじまる。

話し上手でなくていい。
まずは困っていること
戸惑っていることを察知してもらえる
関係づくりを普段からしておくといい。

なんとなくそばにいたり
一緒に帰ったり
単純作業を一緒にやってみたり。

時には悪口や愚痴を
ぽろりと言ってみるのもいいみたい。

健康を維持するための
健康診断や運動や食事に気を付けるみたいなもので。

独りで悩みを抱え続けて
どうにもこうにもいかなくなる前に
ちょっと聞いてもらえる関係をつくっておく。

聞き上手は
聞いてもらい上手なんだ。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

今日は誰とおしゃべりしますか?


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~人事総務の窓166 今日は風が強くて家が揺れています~

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もっと強い風のように感じる。 もっと強い風のように感じる。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

今朝は強風に家が揺れて目がさめました。

まずは安全を確認してきます。


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~人事総務の窓165 聞いてもらうからはじめる~

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~人事総務の窓165 聞いても...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

話しを聞くとはどういうことか。

「聞く技術 聞いてもらう技術 」ちくま新書 1686➡https://www.amazon.co.jp/-/en/%E6%9D%B1%E7%95%91-%E9%96%8B%E4%BA%BA/dp/4480075097/ref=sr_1_1?adgrpid=141353144778&hvadid=620326810713&hvdev=c&hvqmt=e&hvtargid=kwd-1731096433889&hydadcr=23101_13571511&jp-ad-ap=0&keywords=%E8%81%9E%E3%81%8F%E6%8A%80%E8%A1%93+%E8%81%9E%E3%81%84%E3%81%A6%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%86%E6%8A%80%E8%A1%93&qid=1670881056&sr=8-1&language=ja_JP¤cy=JPY" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

こちらの親書を参考にしながら考えてみよう。
著者は臨床心理士で白金高輪カウンセリングルーム主宰の東畑開人さん。

著書は「聞く」と「聴く」の違いからはじまる。
実は「聴く」よりも「聞く」方が難しいと。

話しをありのまま「聞く」ことができていない社会。
心の声を「聴く」ことの前に
訴えていることそのものを「聞く」ことができているのか。

話しを「聞く」ことができない私たちと
「聞いてもらえない」ことで苦しんでいる人たち。

私自身、仕事で困っている方の話を
何を訴えているのかを捉えられないと
総務としての手続きに進むことも
適切なコーチングも成り立たなくて。

自分の持つ立場や価値観が邪魔をするから
「ただ聞く」というのは難しいと感じる。

著書では、まずは
「聞いてもらう、からはじめる」とある。
聞く人自身が追い詰められていては
聞くことはできないと。

これは大きくうなづいてしまう。
私自身に余白がなければ
誰の話も耳に入ってきづらい。

まずは聞き手自信が
聞いてもらうことからはじめる。

納得してしまった。


~.:*★今日の問いかけ★*:.~

最近誰に話を聞いてもらいましたか?


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~人事総務の窓164 話しを聞くということ~

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週末は身体のメンテナンスを少し... 週末は身体のメンテナンスを少し。
数年ぶりの腰痛の予感。早めに大事にしておこう。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

3つの漢字がある。

「聞く」音や言葉を耳に入れる感じ。受動的。
「聴く」相手に関心を持って耳を傾ける。能動的。
「訊く」自分の興味関心から聞きたいことを尋ねる。矢印の方向が自分。

私たちは日常、必要に応じて使い分けている。
上手く使い分けているのだけれど
時々上手くいっていないと感じる。

上司に話を聞いてもらえない。
パートナーが話しを聞いてくれない。
部下の話をどう聞いたらいいかわからない。
子どもが話しを聞かない。

話を聞くってどういうことなのだろう。

今週のテーマは話を聞くことにしよう。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

話しを聞いてもらえないと思うのはどんな時ですか?


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~人事総務の窓163 頼り上手でなくても大丈夫~

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笑う門には福来る 笑う門には福来る
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

今週は頼り上手の人助け上手を軸にお届けしてみた。

実は私自身ずっと頼り上手ではなかった。
一人で進む方が楽だと思っていた。
頼るのは自分の弱さを見せることだとも思っていた。

頼り上手でなければないなりに
世界は動いていくし
何とかなっていくもの。
しばらくは行ける。

でも気がつけば
心はイライラから逃れられず
身体はギシギシと音を立てて痛みだし。

心も体も鎧をきて
キーキーギシギシ動いていた。
そう「動いていた」という言葉がぴったり。
「生きている」「活き活きしている」とは遠い感じ。

そして、限界がやってきた。

イライラがマックスになって誰かとぶつかる
ギシギシした体の痛みに動けなくなる。
そこでようやく「何か違う」と気がついて。

イライラでなくてご機嫌に
ギシギシでなくて軽やかに
生きている方たちに目が向いて。

みなさん、頼り上手の人助け上手であることを発見。
そのセオリーを観察と書籍などからあぶり出し。
真似をして練習をして
また真似をして練習をして。

「頼り上手じゃないからだめね」なんてことはなく。

上手にできないことは
徹底的に真似をして練習をすれば
身についてくるみたい。


~.:*★今日の問いかけ★*:.~

頼り上手になるために何をしますか?



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~人事総務の窓162 ありのままを承認するということ~

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私が受講した「自分の本をつくる... 私が受講した「自分の本をつくる」講座の卒業生が出版されました。
すぐ誰かに渡せるように2冊購入しました。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

頼り上手の人助け上手は
自分のことも
相手のことも
ありのまま承認することが得意な人でもあるみたい。

すごいね!
という代わりに
「〇〇さんだから頼みたい。」
「〇〇さんといるとホッとする。」
「〇〇さんに助けてもらって有難い。」
いくつも承認する言葉を持っている。

ポイントは名前。
〇〇さんと名前で呼ばれるだけで
承認されていると自然と感じるもの。

年下の方に
呼び捨てや「くん」「ちゃん」ではなく
「さん」とつけることも工夫のひとつかも。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

どんな時に承認されていると感じますか?


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~人事総務の窓161 自分の限界を知っておく~

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~人事総務の窓161 自分の限...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

頼り上手は自分の限界を知っている。

「早く行きたければ、ひとりで行け。
遠くまで行きたければ、みんなで行け。」
よく耳にするアフリカのことわざ。

遠くまで行きたいときは
頼り上手であることが必須かもしれない。

安全装備を整えて
遠くまで行くには
自分の限界を知っておくこと。

そして、誰なら助けてくれるか
どうやったら助けてもらえるか
経験値のコンパスも持っている。

きびだんごを持って
サルやキジ、イヌたちを仲間にして
鬼が島を目指す桃太郎のように。

チームを動かすことができるリーダーの
条件の一つかもしれない。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

あなたにとって限界とは?


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~人事総務の窓160 頼り上手は人助け上手~

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~人事総務の窓160 頼り上手...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

頼り上手は人助け上手なのかもしれない。

頼り上手は
自分を等身大のまま受け入れているから
自分の弱みを肯定した上で
謙虚に誰かを頼ることができる。

誰かを頼ることができる人は
自己肯定感が高いと言えそう。

頼る相手を探せるということは
周囲の強みや良さを引き出す能力もあるということで
誰かの自己肯定感も上げることができる。

頼り、頼られる関係をつくれれば
互いに自己肯定感を上げらて
win-winな関係になれる。

上司や部下
先輩や後輩、同僚との間で
win-winな関係を持つことができると
心理的安全性も上がるかも。

できない内容は一人ひとり違う。
何人もの人と
頼り頼られる関係を持つことで
多様性の中で楽に生きられるようになるはず。

頼り上手は人助け上手。
これから求められる能力かもしれない。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

最近、誰に助けてもらいましたか?


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~人事総務の窓159 頼り上手~

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赤いリンゴは「フジ」。黄色いリ... 赤いリンゴは「フジ」。黄色いリンゴは「シナノゴールド」。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

チームワークを発揮するために
必要なことのひとつに
「頼り上手」があるみたい。

自己責任論が強い風潮だけど
「頼り上手」な人は
様々な場面で頼りになる人でもある。

「頼り上手」であるためには
次の3つがポイントになるらしい。
1)「○○さんだから聞いてほしい」という相手へ敬意。
2)「聞いてくれてありがとう」という相手への存在承認。
3)「おかげで気が楽になった」という話せたことへの感謝。

この姿勢があることで
頼る人は申し訳ない気持ちが減るし
頼られる人は嬉しい気持ちになる。

さらに頼ることで繋がりが生まれ
結束が強くなることも。

チームワークが得意な人を
観察してみてほしい。
きっと互いを尊重しながら
頼ったり頼られたりしていると思うから。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

最近人を頼ったのはいつでしたか?


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~人事総務の窓158 ナレッジマネジメント 場(Ba)づくり ⑤終わりに~

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~人事総務の窓158 ナレッジ...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

今週は、ナレッジマネジメンの
実践プロセスに必要な4つの場を学んでみた。

ナレッジマネジメントを機能させるためには
意識的に場(Ba)をつくっていく必要が。

そもそもナレッジマネジメントの必要性が
組織全体で共有できれば
自然と場(Ba)をつくるという発想に繋がるかも。

ナレッジマネジメンを
なぜ導入したいのか。
導入して何を得たいのか。

そのことが明確になり
ナレッジマネジメンが機能している姿を
ありありと経営陣や管理者が描くことができれば
多少時間がかかっても
導入は成功したも同然だろう。


「個人がもっている知識を財産とする。」

少し飛躍してしまうかもしれないけれど
社会全体にそのような文化が広がり
根付いていったなら
企業だけではなく
行政で働く方、医療や介護の現場で働く方
教育現場で働く方や
子育て中の方たちも
安心した日常を手にすることができるかもしれない。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

安心した日常と聞いて、どんなことをイメージしますか?



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~人事総務の窓157 ナレッジマネジメント 場(Ba)づくり④~

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一日中パソコンを見ている目にお... 一日中パソコンを見ている目にお疲れさま。
最近これのお陰でよく眠れる。ラベンダーの香りも好き。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

~人事総務の窓156 ナレッジ...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

ナレッジマネジメンの実践プロセスに
必要な4つの場。

・創発場
・対話場
・システム場
・実践場

4つ目の「実践場」とは。

これまで一緒に「形式知」にしてきたことを
実践することで深く理解できるようになることのよう。

断片的に見える知識を
それぞれが体験し再現することで
実際に誰でも使える知識に変化していく。

組織で培われた知識が
力に変わって本当の財産になる場。

再現しようとして上手くいかないことがあったり
もっといいアイデアが浮かんだとき
「創発場」で話題にしていく。

4つの場の循環がはじまれば
指示がなくても
よりよい組織が自発的に創造されていく。

なんだか、うちの組織に活気がなくて。
部下たちが自発的に動いてくれなくて。

そう悩んだ時には
4つの場が機能しているか。
機能していないとしたらどの場面かを
客観的に眺めて見るといいかも。

一人で見るもよし
同じ管理者同士でもよし
経営陣と改めて俯瞰するのもよし。

早く課題を見つけて
課題とどう向き合うかを考えるとき
コーチと一緒なら、もっといいかもしれない。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

その課題、どんなふうに解決したいですか?


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