～人事総務の窓165 聞いてもらうからはじめる～

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

話しを聞くとはどういうことか。

「聞く技術聞いてもらう技術」ちくま新書 1686➡別ウインドウで開くリンク

こちらの親書を参考にしながら考えてみよう。

著者は臨床心理士で白金高輪カウンセリングルーム主宰の東畑開人さん。

著書は「聞く」と「聴く」の違いからはじまる。

実は「聴く」よりも「聞く」方が難しいと。

話しをありのまま「聞く」ことができていない社会。

心の声を「聴く」ことの前に

訴えていることそのものを「聞く」ことができているのか。

話しを「聞く」ことができない私たちと

「聞いてもらえない」ことで苦しんでいる人たち。

私自身、仕事で困っている方の話を

何を訴えているのかを捉えられないと

総務としての手続きに進むことも

適切なコーチングも成り立たなくて。

自分の持つ立場や価値観が邪魔をするから

「ただ聞く」というのは難しいと感じる。

著書では、まずは

「聞いてもらう、からはじめる」とある。

聞く人自身が追い詰められていては

聞くことはできないと。

これは大きくうなづいてしまう。

私自身に余白がなければ

誰の話も耳に入ってきづらい。

まずは聞き手自信が

聞いてもらうことからはじめる。

納得してしまった。