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          中小企業総務歴19年 - 番頭育成コーチ×キャリアコンサルタント 木村多喜子です♪  コーチ探せる プロフィールページへ
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~人事総務の窓154 ナレッジマネジメント 場(Ba)づくり①~

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~人事総務の窓154 ナレッジ...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

先週の ”人事総務の窓” では
ナレッジマネジメントを取り上げてみた。

ナレッジマネジメントの入り口となる
SECIモデルの4つのプロセス

・共同化(Socialization)
・表出化(Externalization)
・連結化(Combination)
・内面化(Internalization)

このプロセスを機能させるためには
4つの場が必要とされている。

・創発場
・対話場
・システム場
・実践場

「創発場」とは共同化を実践するための場。
まずは暗黙知を共有するために個人同士が出会える場が必要。
これは同じ仕事をしている先輩後輩という小さな単位から
部署や部門など広く捉えてもいいかもしれない。

OJTの場面はもちろん
休み時間の雑談なども活用できる。

他部署との協働作業の時にも
何かヒントを得ることもできるはず。

管理者側は場(Ba)が作れているか
どうしたら場(Ba)にすることができるか
考えることが役割になるみたい。

明日は「対話場」を考えてみよう。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

周りの発想を豊かにするために何をしますか?


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