製品の良さと、売上は結びつかない

私を含めて経営者の多くは「商品を良くすれば売れる」という考えを持っています。もっと使いやすくし、さらに機能を盛り込めば、もっと売れると考えているのです。業界によって売るものは違いますが、経営者の多くは商品を良くすることが売り上げを上げる原点だと考えてしまいます。しかし、私の経験ではこれは事実ではありません。商品の善し悪しは売上とは結びつかないのです。

大切なのは機能ではなく、商品とは関係のない

(1) ブランディング
(2) マーケティング
(3) 告知

上記が鍵になります。いくら商品が良くても誰も知らなければ誰も買ってくれないのです。商品が悪くても多くの人に知られることで売上が上がるのです。ですから私は製品の開発はもちろん大切だと考えていますが、ブランディング・マーケティング・告知に力を注げる体質に会社を変えることがより大切だと考えるようになっています。

売れないのは商品が悪いのではなく、告知ができていないことだと私は考えています。

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内倉憲一（うちくらけんいち）
米国 Pacific Software Publishing, Inc. 代表

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