製品のポジショニング

サービスの各機能をどのように使うか、それはメーカーが決めることではなく、ユーザーが決めることだと考えるようになりました。目的を決めて設計したものの、本来の目的外で使われるケースが実は多くあるのです。

我々が開発した製品にDENREI があります。これは元来検閲が行われないソーシャルメディアとして開発をしてきました。検閲をなくすため、やり取りはすべてメールで行う、という従来のソーシャルメディアにはない安全性を確保した製品です。言うまでもなく、世の中には多くのソーシャルメディアプラットフォームがあり、我々のような会社がいくら良いものを作ろうとも対抗することは困難です。

ソーシャルメディアとしてプロモーションをするのは難しいですが、お客様の情報発信プラットフォームとしての活路があるように思えてきました。例えば、メールで情報発信をしても、必ずメールボックスに届くとは限りません。その点を考えると、メール送信サーバーと受信サーバーを両方とも管理するDENREI システムであれば、必ずメールは届きます。また、DENREI ではシステムに登録済のユーザー以外からのメールは送受信することができません。要するに、スパムやフィッシングが起こり得ないのです。

当初の設計意図とは異なりますが、DENREI はお客様に確実に情報を発信できるプラットフォームとして使えることが分かりましたので、この方向性でもう少しマーケティングをしていきたいと思います。DENREI にご興味がございましたら、ぜひこちらからダウンロードしてみてください。

皆様のサービスでも、当初の目的とは別のアプローチでお客様にご紹介するのも良いアイディアかもしれません。以前のような印刷物とは違い、ホームページはいつでも簡単に情報の更新が可能です。我々のような小さな会社の強みは行動の速さしかありません。

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Pompom is Here

内倉憲一（うちくらけんいち）
米国 Pacific Software Publishing, Inc. 代表

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