設計思考

クルマは A点から B点まで、人と荷物を運べれば良い。ほんとうにそれで良いなら高い車、安い車、スピードの出る車、燃費の良い車、スポーティな車、居住性の良い車などいったバリエーションは必要はない。でも、車には人と物を運ぶ以外にも色々な要素が存在する。

エンジニアの多くは、目的を理解しないで手段にばかり考えてしまうようだ。先日に友人から聞いた話で目からうろこがとれた。工具メーカー、ブラックアンドデッカーの副社長の言葉がある。

「我々はドリルをつくっていますが、ドリルを売っているのではない。我々は穴を売る会社です。」これを聞いた時にユーザーがどう感じるか、それが他切なのであって、製品を側が製品ばかりに目を向けていてはいけないということを実感しました。

この車の話に戻ります。何を考えればこの車ができるのでしょう？
アメリカで最低の車トップ１０に入っているのは AMC の Gremlin という 1970 ~ 78 までアメリカで製造販売された車です。

http://en.wikipedia.org/wiki/AMC_Gremlin