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暑い中お世話になっているNPO法人響喜様にて
管理者＆リーダー研修を行いました
全10回のコースのうち今回が8回目👀
いよいよゴールが見えてきました✨
期間的に少し中だるみする可能性もありましたが
法人として研修だけでない取り組みもされているのが素晴らしく
メンバーが着実に成長、変化をしている様子です☺️
今回の研修では目標設定ワークを行いました💫
ワークをやってみて
・明確になってやれる！できる！と思えた
と力強い声も聞かれました💪
スキルに関してはとにかくやって
身につけるしかないわけで
やった分だけ伸びて
やらなければ0です
やれば何かが変わる
やらなければ0
この合言葉でメンバーには
ぜひ行動してほしいところです😌
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URLは以下の通りです。
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おはようございます！
合同会社orange link湯浅です
本日は午前中にお世話になっている事業所に管理者＆リーダー研修を行なってきます
あなたは心理的安全性を
聞いたことがありますか？
色々なところで言葉が
出るようになったので
一度は聞いたことが
あるのではないでしょうか？
ここでは細かい説明はしませんが
心理的安全性は4つの因子からなる
とされています。
1.話しやすさ
2.助け合い
3.挑戦
4.新奇歓迎
4つの要素が揃っていることは
大切ですが、立場や役職で
ポイントが変わってきます。
例えば管理者などの立場であれば
自分で選択、判断、決断できる
裁量や自由度がないと
不満が高まります。
反面、現場だと仕事のフロー上
どうしてもある程度物事が
決まった状態が多くなります。
この状態では
1.話しやすさ
3.挑戦
については心理的安全性は
低下しがちになります
つまり現場においてベースとなるのは
2.助け合い
4.新奇歓迎
を通じた最適配置、役割分担
を志向してみることが
良い方向に行きます。
もちろん仕事の内容や取り組んでいる
プロジェクトによっては
1.話しやすさ
3.挑戦
ができるよう考えることも大切です！
まとめ
立場によって心理的安全性の
4つの要素のポイントが変わる。
管理者と現場と違うことを認識て
マネジメントすることが
心理的安全性を高めることにつながる。
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こんにちは！
合同会社orange link湯浅です
この状況下ではありましたが
先週家族とUSJに旅行に行ってきました🙏
数日経ちましたが特に感染することなく
一安心😮💨
これからお盆を迎えて
さらに人の動きも多くなるので
移動する時の一人ひとりの
意識が大切になりますね
これから帰省や出かける予定の方は
十分気をつけていってらっしゃい🚅
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株式会社いつき様にて
管理者＆リーダー研修
をさせていただきました✨
今年の2月に行った
群馬県介護福祉士会の研修に
清村代表がご参加下さったご縁で
研修の機会をいただきました☺️
主に訪問支援を中心に
事業を展開されてるため
ミーティングをメンバー間で行ったり
コミュニケーションを深めるのを
課題と感じられていました。
限られた時間でメンバーに
適切に関わるには
観察力と傾聴力がとても重要になります
そして介護事業所では
限られた時間でミーティングや
サービス担当者会議を
実施することが求められます👀
またメンバーが共通認識と
納得感を持って合意を図ることが
ケアの統一や事業所のルールを
遵守することにつながります。
これらを管理者＆リーダーが
ファシリテーションしていくことが
必要になります。
今回の研修では普段の会議と
模擬演習での違いなど
多くの気づきがあったようで
何を言っても良い安心できる雰囲気があった
リーダーがメンバーの様子を見て
適切に意見を聞いてくれていた
目的によって判断が変わることがわかった
と感想をいただきました😌
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こんにちは！
合同会社orange link湯浅です
あなたは介護が第三の労働形態
感情労働だとご存じですか？
社会学者のホックシールド氏が
提唱したのが感情労働です
感情労働の特徴は
相手の中になんらかの
感情の変化を起こすこと
自分の感情を誘発したり
抑制したりしながら
相手の中に適切な心理的状態を
作り出す努力のことをいいます
感情労働というと
自分自身の感情をコントロールする
イメージが強いですが
実は相手に良い心理的状態を
作り出すことが求められています
介護が第三労働に入っている意味は
介護者が感情マネジメントすることで
虐待防止
不適切ケアの防止
これらを予防する上でも
重要になります。
しかしもう一つ
意味がありましたよね？
相手の中に適切な心理状態を
作ることです。
認知症の人は
記憶障害を中心とする
さまざまな生活障害が生じます。
そして生活障害に必死に
適応しよう行動を起こします。
そこには目に見えない
不安、焦り、怒りなどの
気持ちが隠れています。
私たち介護のプロの本当の役割は
この目に見えていない気持ちや
感情を理解し
その方が安心して
生活できるよう
支援していくことにあります
だからこそ感情労働に
位置付けられているのでは
ないでしょうか？
相手の中に適切な心理状態が
作れて初めて介護のプロと
言えます。
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なぜ介護事業所では
主体的人材が育たないのか？
もっとスタッフに主体的に
動いてほしい😮💨
いつも指示待ちで困る😮💨
でもそれ・・・
スタッフだけの問題ではありません。
介護施設としてあることが
足りていないからなんです👀
キーワードは
主体的人材を育てたいなら
縛りを作れ！
え？
逆じゃないの？
と思われるかもしれません
ですがここに気付けなければ
いつまで経っても
スタッフは安心して働けないですし
そもそも自分から主体的に
動くことはないでしょう🥶
昨日は株式会社フォレスト様にて
対人援助者に対する
スーパービジョンの理解と実践
の研修を行いました
まずは管理者やリーダーが
しっかりと体現できるように
なることが大切です💫
研修が進むにつれ
着実に発言や行動
そして考え方が変わっています💪
私も全力でサポートさせていただきます🙏
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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2日間最高の学びでした💪
普段は認知症ケアを伝える側の私ですが
やはりインプットが大事な時もあります💫
昨日、今日と
群馬県庁32階
〜NETSUGEN〜にて
きらめき介護塾の渡辺先生より
きらめき認知症トレーナー養成講座を
レクチャーいただきました✨
めちゃくちゃ内容が濃いだけでなく
知識の振り返りや自分とは違う視点に
納得感を覚えるだけでなく
実は私自身が同じ視点で
伝えていたこともあって
密かに喜んでいたりと🤩
事務局の対応も
ランチも懇親会のディナーも
文句のつけようがない満足感🥰
認知症の人の気持ち
〜思いを理解して関わる〜
ぜひ専門職の方に伝えていきたいです💪
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あなたの価値観はなんですか？
誘惑ニモマケズ
やるべきことだけ
やって帰ってくる
そのままその足で
群馬県介護福祉士会
新任定着研修へ✨
日曜日の遅い時間にもかかわらず
11名の方にご参加いただきました🙏
90分の時間で
価値観と感情の大切さを
伝えるために
カードを使って
自分自身と向き合って
いただきました☺️
受講者の皆様からは
「自分が介護の仕事に就いた時に大切にしたいと思っていたことだと振り返ってみて気づくことができたました」
「価値観が普段仕事でも表れていることに気づけました」
と感想をいただきました✨
相手の価値観が分かれば
どうしてその行動を起こすのかも
理解できますよね
そのような理解が
互いのトラブルを回避し
良好な人間関係を築くことに
繋がります💫
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昨日は管理者&リーダー研修へ🫡
＊＊＊
OODAループとかPDCAサイクルとか
最近では色々な組織開発の理論があります
それぞれの考え方を
学ぶことはもちろん重要です🧐
＊＊＊
各事業所が自分たちに合う方法を
選択することが必要となります
とはいえ OODAループしても
PDCAサイクルにしても回すのは人です
そしてその理論を適切に運用するためには
結局コミュニケーションスキルが求められます
＊＊＊
その時に適切な意思決定ができるため
意図的にスキルを活用して
合意形成を図る必要が出てきます🤨
こういう時こそ理論だけでなく
実際活用できるスキルを身につけて
おくことはとても重要になります
それらを可能にするのが
コーチングだと私は考えています
＊＊＊
そしていよいよ今回コーチングスキルの
フェーズに入りました💫
普段の雑談でできていることも
初めて意識すると難しさがあり
四苦八苦している様子も見られました😌
ここを乗り越えてコーチングの
基本スキルをぜひ身につけて
法人やメンバーに還元してもらいたいです✨
そして最後に嬉しい報告が🤩
以前、参加メンバーが配属されている事業所の
個別の相談を受けたことがあり
アドバイスしたことを
しっかり実践に移された結果
「とても良い方向に行ってます」
と笑顔で報告をくれました✨
私のアドバイスがどうこうではなく
しっかりと行動を起こしたことや
普段からその方が周りの方と
適切に関わっているからこその
結果だと感じます☺️
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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イベント開催✨
暑い中、たくさんの方がいらしてくれていました✨
子供から大人までごちゃ混ぜで楽しんでいます☺️
#ibasho #ココルンイベント #前橋日赤跡地
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