～人事総務の窓17～

人事総務歴17年のコーチ　木村多喜子です♪

職場でのハラスメント。
どうしたらいいのか悩む管理職の方も多いのではないでしょうか。

ハラスメントは起きてしまってからでは
対処が難しくなることも。
ハラスメントが起きにくい職場環境をつくることで
管理職のみなさんの負担は軽減されます。

では具体的に何をしたらいいのか。
いくつか方法がある中で今すぐできる簡単な方法をご紹介します。

それはどんな立場の方にも丁寧な物腰で名前を呼ぶということ。
丁寧な物腰で名前を口にしたら
そのあと乱暴な言葉や態度はつづきにくいもの。

実際わたしは職場でハラスメントが横行しそうになるとき
当事者の方に丁寧な物腰、口調で接することを意識的にします。
「〇〇さん、お疲れ様です。こちらの書類にご記入をいただけますか～。」
にっこり笑って柔らかい物腰で。

ハラスメントを受けていた方は自尊心を取り戻す機会になり
ハラスメントをしていた方は違和感を覚えることに。
そして何より周囲の方たちがホッとします。
実は当事者以上に周囲の方の緊張感は高まっているんですね。

使うときのポイントは
「職場の環境は自分たちがつくっている」ことを忘れないこと。
わたしたち一人ひとりが環境を壊すことも整えることもできる。
そのことを「空気感」として共有する意思を持つこと。
その軸がブレなければ必ず周囲に伝わります。

もし職場の環境がぎすぎすしているなぁと感じたら
ぜひ試してみてください。