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2013-2014 マウスパッドができました。
今年の写真は昔空港で私が撮影した Northwest Airlines の 747 の写真です。
失敗をしないスタッフは成長しない。
でも、スタッフの失敗を知らない管理者は救いいうがない。
失敗は誰でもするものだ。しかし同じ失敗を何度もしないために失敗から学ばなければならない。学ぶことができた失敗は資産だ。でも失敗を失敗と理解できないと、その失敗は何度も何度も起こってしまう。それを失敗と認めることができて始めて会社の資産になるのだ。
でも多くのスタッフは失敗を隠そうとする。それを見つけるのも管理者の仕事だ。それができなければ会社の資産は決して増えることはない。
画面には 44975 ポイントと書いたことを認めた上で $50 分のポイントを追加で出します。そうでない場合は、セラーに返品してお金を返してもらうこともできますが、それについては楽天側は責任を持てないという答えが帰って来ました。
これ以上は時間の無駄だと判断しました。
今日は2013年後半の始まりの日でキックオフミーティングありました。本当なら先週なのですが、先週は独立記念日でお休みがあったので、今日月曜日にミーティングがあったわけです。
これが注文時の楽天からのメールです。
44975 ポイントがつくと書いてあります。
これを勝手に 25000 ポイントにしたら詐欺です。
契約では 25000 ポイントが最高だというメールの抜粋です。
こんなことが通るわけがない。
楽天(rakuten.com)で MacBook Pro を買いました。その理由は、これを買うと 44975 の楽天ポイントがついてくるとサイトに書いてあったから。これは $449.75 の値引きと同じです。注文をして、その確認のメールにも 44975 の楽天ポイントが付きますと書いてあります。
次に日にサイトで確認したら 25000 ポイントしかついていません。確認のメールをしたら、1回の注文では 25000 ポイントが最高だという返事が帰って来ました。サイトの広告で 44975 ポイントがつくと書いておいて、商品を買ってから 25000 ポイントしかつかないと言うのは詐欺です。
ネットで調べたらこのような苦情が多く見られました。楽天さんアメリカは怖いですよ。これでクラスアクション訴訟にでもなったら、かなり大きな賠償が要求されます。現在米国の楽天に連絡して、どうするのか確認しています。どのようになるか又報告します。
米国ではまた不動産ブームが始まろうとしています。今年に入ってシアトル地域の家の価格は10%以上既に上がっているようです。この業界の方々に NewsMAIL をお使いいただくためのテンプレートが登場します。
会社のロゴが入った新しいボールペンができました。結構使いやすいです。
写真はAmerican Meter & Appliance, Inc の Jean Marlino と
Pacific Software Publishing, Inc.の中村が手術後はじめてシアトルエグゼクティブの水曜日のメーティングにカムバックしました。少しつかれたようで、午後三時には退社していましたが、そこまで出れるようになったようです。
今日は久しぶりに典型的なできない営業にあった。この人の癖!
(1) 自社の良いところばかりを話す
(2) 私の顔色、話し方、態度を見ない(空気が読めない)
(3) お客様の立場で話をしない
(4) 自分がいつも正しい
(5) 話しだしたら止まらない
話の途中で気分が悪くなって会議室を出ました。
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