合同会社orange link 湯浅真澄　ブログ

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３月ぐらいから準備していましたが
一歩踏み出せずに半年が経過しました。

周りのチャレンジしている人の姿を見て
ようやく重い腰を上げて投稿しました！

必要な人に届くと嬉しいです😃

以下は私のヒストリーになります。
お時間あればお読みください🙏

＊

「これ以上、仕事できません・・・」

２４才で介護事業所の管理者になった私は
はじめてのマネジメント業務という壁にブチ当り押しつぶされていました。

◇

◇

◇

２０才で介護事業所に入職し、
介護スタッフとしての介護技術も身に付き、
仲の良い先輩と毎週のように飲み歩くなど
順調なキャリアを歩んでいました。


ところが、２４才の時にはじめて管理者になったことで状況が大きく変わりました。


５人のスタッフを管理する立場になったのですが
それまでマネジメント業務を教わったことも、
やったこともなく、

その職務を果たすことはできずで
スタッフはそれぞれやりたい放題に
なってしまいました。


そしてその結果として、

利用者様に対して叱責する、邪魔者扱いするなど
あってはならない居心地の悪さを感じさせてしまったのです。


なんとか改善を試みるものの、
年上部下のマネジメントの方法が
まったく分からず、

利用者さまに迷惑をかけっぱなしな状態が続き、
私自身の心も病んできてしまいました。


夜眠ることも出来ず、病院で処方された
睡眠導入剤を飲みながら、なんとか職場に向かい、
何度も上司にも相談をしていたのですが
ついに限界が訪れました。


上司の前で
「もう限界です・・・これ以上仕事できません」
と泣き崩れてしまったのです。


そこでの相談の結果、
３ヶ月後に退職ということとなり
１つ目の事業所でのキャリアを
終えることとなりました。


マネジメントでは苦労はしたものの、
介護の仕事自体は好きだった私は
別の事業所へ転職をし、

未資格者が多かったその職場に身を置くことで
純粋に先輩として教えたいという気持ちが
芽生えてきました。


そうした中で、再びリーダーとしての位置に就き、
今度は失敗できないと思い、理論武装をして、
部下を「管理」することでそれなりに機能はしていました。


しかし、もともとモチベーションが
高くないスタッフたちを
上から強制的に押さえつけて管理していたので、
満足いく仕事をしてもらうことが出来ず、
また成長することもありませんでした。


何とかその状況を改善しようと思い
いろいろと試行錯誤をする中で、
３０才の時に参加した研修で
「コーチング」と出会ったことが
私の人生が大きく変わるきっかけとなりました。


「コーチングを用いてマネジメントをしたらきっとうまくいくはず」
こう思った私は早速職場に戻って
部下に対して実践してみたのですが、なかなかすぐには上手くいかず。


それでもこの可能性をあきらめきれなかった
私は実費でコーチングを本格的に学び

それを部下へのマネジメントに取り入れることで
徐々にその効果が現れ始めました。


今までの上から押さえつける管理はやめ、
スタッフのヤル気を引き出して
私はそのサポート役に徹することで
スタッフがそれぞれ主体性を持って
働くようになったのです。



これにより職場の雰囲気がよくなり、
その結果として今までショートステイでの
稼働率４９％だったのが徐々に改善していき、
半年後には全国平均の８０％に到達しました。


その後も右肩上がりで稼働率が順調に伸び、
４年目には年間平均８７％をキープするまでになり
新規の利用者さまの受け入れを
お断りせざるを得ない状況にまでなりました。


ここまで来ることが出来たのは紛れもなく
コーチングによるマネジメントのおかげです。


このノウハウが他の事業所様にも広まれば
スタッフの主体性が高まり、
それぞれが元々持っていた

「人としてのやさしさ」や
「能力」を開花させるようになってくるはずです。


その結果、自信と誇りを持って働けるし
チームとしての雰囲気もよくなり
介護にかかわる人がみんな充実した日々を
過ごせるようになってくると
私は信じています。

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