我が社で構築した新築のネットワークに、監視カメラを売り込んだ業者から泣きが
入った。
こちらは初耳、施主には簡単に接続出来るのでと、売り込んだようだ。
このネットワーク複数の入居者が、同一の回線でインターネット接続をするため、
セキュリティ面を強化した設計となっている、その内容も調べずに、安易に営業をし、
実際の運用でつまずき、施主とトラブルとなり、こちらに泣きを入れてきた。
最初から聞いていれば、それなりの対応が可能だったが、WiFiをあちこちで拾っての
カメラ設置では、対応が難しい。
なんとかしてくれと言うので、ケーブルの追加とRouterの設定変更の提示をしたが、
予算が無いとの話・・・・
冗談ではない、自社の営業のミスで、その対応を頼むのに予算云々は論外。
施主はクレームで返品撤去を要求しているのに、先が見えていない。
わかお かずまさ
VegaSystems
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