無意識に使ってる嫌われワード Vol.059

日本テレビ「世界一受けたい授業」20220212放送された国語の授業。

『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』著者　大野萌子先生による
「無意識に使ってる嫌われワード」

私は、ほとんど使ったことがなく、ちょっと安心。

第１位の「その話前にも聞いた」は、数回使ったことはあったかも？
どちらかというと、
　自分で話していて、また同じ話をしていると思ったりすることはあります。

第２位の「恥ずかしいから、やめなさい」は、
子供が小さい時何回か使ったことがあった気がします。
言い換えで、
「〇〇した方が素敵だよ。」は使えますね。

注意するときは、否定言葉を使うのではなく、肯定言葉を使うと
相手が安心して聞き入れてくれるそうです。　　確かにね。

第3位「なんでこんなミスしたの？」は、コーチングを勉強してから
全く使わなくなった言葉です。
なんで？って聞くと、過去のことを責めているだけで、
相手は、言い訳をするだけなのであまり意味がないです。
答えにあったように　「どうしたらミスを防げそう？」のように
未来に焦点を当てましょう。

大変勉強になりました。
『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』を読んでみようと思います。

最後に
相槌に、「なるほど、なるほど」や「わかる、わかる」は
使わないほうがよいですね。

❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀❀
　吉田正人
　GCS認定コーチ
　２級キャリアコンサルティング技能士
　国家資格キャリアコンサルタント
　JCDA認定CDA