内倉憲一　ニュースレター Vol. 248 個人の責任

8月

31日

個人の責任

昔私が社会人になった時に「今の若者は弱くなった」と言われました。昔はもっと過酷な労働環境で頑張ったものだと。そんな私も当時は朝から夜中まで働き、そして仕事の後に付き合いでみんなで飲みに行っていました。最終電車がなくて会社に泊まったり、みんなでホテルに泊まったこともありました。それが正しいと言いたいのではなく、ただそれが当たり前の時代だったのです。サービス残業という言葉もありませんでした。それに自分でもどこまでが仕事でどこまでが個人かという違いすら考えていませんでした。でもそうしなければチームには入れなかった。だから昇格などもなかったし、なかなか女性の管理者が生まれなかったのだと思います。

でもこれらは会社から指示されたわけではありません。あくまでも自分の意思で決めていました。とにかく基本的に全てのことは会社とその中で働く自分という世界ができていたし、それが当たり前でした。サービス残業をしているという感覚すらありませんでした。

でも最近はそのような考え方自体が間違った考えであり、あくまでも個人と会社は別物で、それに対して政府も政治も個人の保護を大切にする考え方が当たり前になっています。これはアメリカ的な考えが日本や世界に広がったものだと思います。そのために会社は会社、個人は個人という考えが進んで、個人を保護するために会社を規制することが政治の役割のようになっています。

社会と会社と個人、この役割がますます明確になっていく時代ですが、社会と会社を回しているのも個人だということを忘れてはいけないと思います。社会は規制というツールを使って会社をコントロールして、会社はその規制に従って人を使う。これで本当にチームワークができるのでしょうか。時々疑問に感じますが、そう感じること自体が時代遅れなのかもしれません。

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PSPINC のホスティング Dreamersi.com

8月

30日

上記が Dreamersi ホスティングの管理者画面です。
Web, Mail, FTP, App などに関連して必要な機能を全て網羅したシステムです。
このシステムは Open Source ではなく、自社開発のシステムで他社との差別化をしています。

https://www.pspinc.com/jpn/dreamersi

安定したホスティングプラットフォームと他にはないサポート体制で皆様のビジネスのバックエンドを支援いたします。

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ようこそ

8月

30日

今日は毎年恒例の短期留学されている安田女子大学の学生さんが　PSPINC に来られました。
みんな元気で若いですよね。当たり前か。
元気をもらいました。

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今回の出張では喫茶店と自販機を多用

8月

29日

今回の出張ではとにかく水分の補給をし続けました。
喫茶店、コンビニ、自販機・・・すべて安いので助かりました。
ただ、自販機の場合その場で飲み干さないとごみ捨てがないので不便です。
でもアイスコーヒーはいつ飲んでも美味しいですね。

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VEGA SYSTEMS

8月

28日

今回の出張では尾張一宮で VEGA SYSTEMS の若尾さんに土曜日ですがお会いすることができました。この日は気温が体温を超えていて疲れが酷くて涼しいオフィスで少し休ませていただきました。少し休んでから若尾さんがされているビデオ作成などを見せていただき元気をいただきました。これからもよろしくお願いします。

https://jp.bloguru.com/kuma

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日本国内にPSPINCのサービスの代理店ができそういです。

8月

28日

今回の出張では日本国内でPSPINCのサービスの代理店をしたいと言っていただける会社の方とお会いすることができました。今後の展開が楽しみです。

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画面にプライバシーフィルム

8月

26日

ホテルをチェックアウトして電車の時間までロビーでお仕事
周りに人がいますが、Mac にはプライバシーフィルムを貼ったので覗かれません。
これは便利ですね。

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内倉憲一　ニュースレター Vol. 247 日本出張ももう終わり

8月

24日

日本出張ももう終わり

8月11日にシアトルを出発した日本出張もあと数日。8月26日の成田発シアトルの直行便で帰米いたします。長く続いたコロナによる日本鎖国も昨年10月の開国から10ヶ月が過ぎようとしています。私も昨年10月から2ヶ月に1回の割合で日本出張を重ねてきました。

最初のころは大変だった日本入国も、コロナ検査やワクチン証明の提出の義務がなくなって、入国手続が楽になってはいるのですが、最近では多くの観光客の方々が日本に来られていて、入国に時間がかかるようになってきました。

日本も物価が高くなって来ましたが、米国と比較すると物価の上昇スピードが鈍いことと、円安の影響で非常に日本観光が好まれる環境にあります。また物価や円安以外にも、きれいで安全なところというイメージを多くのアメリカ人は持っています。

私としてはあまり多くの外国人が日本に集まることは好きではないのですが、それでも日本の観光業界にとっては大切なドル箱なのでしょう。私は反対に外国人があまり行かない場所をついつい探してしまうのですが…

今回の日本出張でも多くの方々とお話をすることができました。ありがとうございます。もっと多くの方々と知り合いになれれば幸いです。同業者である必要はありません。色々なビジネスの方々とお話をして見聞を広げさせていただければ幸いです。いつでもご連絡をお待ちしています。

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最初は小さく

8月

22日

最初から予算とリソースの制約から数百万人にアプローチするのは難しいかもしれません。ただし、代わりに100人を目標にに焦点を当てたマーケティングをすることは可能だと思います。そして成功すれば1000人、10000人をたーげっとにすれば良いのです。

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ドメインを取得して自分のドメインからメールを送らないと・・・

8月

21日

誰でも簡単になりすましができますが・・・

ドメインを取得して自分のドメインからメールを送らないとなりすましメールとの違いがわからなくなってしまいます。メールは自分のドメインから。上記のようななりすましメールでもメールアドレスを確認するとこの場合は AMAZON ではありません。ですからビジネスで使うメールは自己ドメインを使うことが推奨されます。

フィッシングメールとは

フィッシングメール（Phishing email）は、インターネット上で行われる詐欺の一形態です。これは、悪意を持つ個人や団体が、信頼性のある情報源や組織のフリをして、受信者から個人情報や金銭をだまし取るための電子メールを送信する手法です。

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営業とは

8月

20日

営業で100人の人に声をかけたとき、何人の人が話を聞いてくれると思いますか？

50人、25人、10人、5人

なら、インターネットでホームページやSNSに来てくれる人が100人いたら何人の人が連絡してくると思いますか

一般的にダイレクトメール等は3%のレスポンスがあれば非常に良いとされています。ただホームページやSNSの場合、その10分の1もないかもしれません。

とにかく、大切な事は、結果がすぐに出なくても継続して情報を発信し続けることです。情報を発信しなければ絶対に何も始まりません。頑張って継続してください。

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尾張一宮に到着

8月

19日

新快速、新幹線、東海道線を乗り継いで尾張一宮に到着しました。
今日は冗談抜きに暑いですね。
昨日から左膝が痛い・・・なんだろう。
これ以上に悪くならいといいのですが・・・
久しぶりの真夏の日本・・・暑い

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セブンイレブンでバッグを買ってみた

8月

18日

面白そうなのでセブンイレブンでバッグを買ってみた。
これ面白いアイデアだと思います。

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米国でラインマーケティング

8月

18日

日本では主流のLINE、アメリカでも使えるとてもいい情報発信ツールなんです！

売上拡大・安定化には、お客さんに再来店してもらうのが大事ですよね。

新規のお客さんが再来店するのは平均で10％…
3回目以降は来店率が上がっていくので、初回からどう2.3回目につなげるかが重要なんです。

そこで使えるのが公式LINE。

ターゲット層が日本人だと、ほどんどの人がすでにLINEアカウントを持っているので
メルマガの登録よりも手軽で、お友達になってもらいやすいです。

またクーポンやポイントカードの発行なども可能で、さらに来店を促すことができます。

実際に店舗がないビジネスでも、お客さんと「友だち」になることで
メルマガではリーチできない若年層にも情報を発信することができます。

確かに私も公式LINEは内容を見ているけど、メルマガはほどんど見ずにゴミ箱に移動させています…

LINEはLINE上で予約サービスやモバイルオーダーなどのアプリを持つことができたりと、
まだまだ進化しています！

PSPINCでも運営するサンディエゴタウンの公式LINEを解説しました。
https://lin.ee/1lD1Nv5

毎週メルマガを送っているのですが、メルマガとは別の層の方にも
情報を発信していくために公式LINEを開設しました。

日本人向けにビジネスをしている方には是非試していただきたいマーケティングツールの一つです。

公式LINEも無料で使えるアカウントがあり、毎月500通までは無料で送ることが可能です。

どうやって開設するの？
リッチメニューって何？
プロフィール編集はどうやって？

PSPINCでは公式LINEの開設・運用も承っております。
ご興味がある方はお気軽にご相談ください。

お問い合わせ先：(619)539-6432
sandiego@pspinc.com

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コンビニや本屋でバッグがパッケージで売られています。

8月

17日

最初はおまけがついた本が売られているのかと思っていたら、おまけがメインで売られている。面白い発想だ。

At first, I thought they were selling books with bonuses included, but it turns out that the bonuses are being sold as the main attraction. Quite an interesting concept.

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本屋でカレー？？？

8月

17日

今日、本屋さんに行ったらカレーが並んでいました。
最初はカレーのレシピー本だと思っていましたが、持ち上げてみたらカーレーそのものでした。
本屋でこんなふうに食べのもが売られているのには驚きました。

When I went to the bookstore today, I found a display of curry. At first, I thought they were curry recipe books, but when I picked one up, it turned out to be actual curry. I was surprised to see food being sold like this in a bookstore.

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コーチ探せるサイトがダウン

8月

17日

今朝サイト更新時にサイトが13分間停止する事故がありました。
ご迷惑をおかけいたしました。

07:47　サイトダウン
07:55　部分復旧 (CSSがロードされず、テキストのみ表示された状態でした)
08:06　全て復旧

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内倉憲一　ニュースレター Vol. 246 人の嫌がることを進んでします

8月

17日

人の嫌がることを進んでします

３Kと呼ばれる「危険」「汚い」「きつい」という仕事に最近では「暗い」「臭い」が追加されて５Kと言われるようになっています。それに「カッコ悪い」を加える場合もありますが、要するに「必要」な仕事なのに「人気がない」仕事を意味しています。そういう仕事は、応募する人の数が少ないため、単価が高くなります。

これは就職だけではなく、ビジネスでも同じことが言えます。そしてなによりも競合が少なく販売価格を高くすることが可能になります。逆に、誰もがやりたい仕事は、多くの会社が提供をするため競合が多く、価格競争が発生しやすくなります。

何か新しい事業を考える場合、競合が少ない「危険」「汚い」「きつい」「暗い」「臭い」仕事とは何なのかを考えてみることも大切ではないでしょうか。世の中には無くてはならないビジネスでも、提供できる会社が限られたものが多くあります。それらを考えてみるのも良いかもしれません。

余談ですが、昔ボーイスカウトで「人の嫌がることを進んでします」という言葉がありました。それがどういう意味かと聞かれた友人が、「人に嫌がらせをすること…」と答えて、入団できませんでした。みんなの笑いものになっていたのですが、私も同じ質問を聞かれたときに同じ答えをしていました。私の入団試験ではこの質問がなかったのがラッキーでした。

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台風７号

8月

15日

日本で久しぶりの台風
神戸直撃ですけどそんなに大きな台風とは思わないけど・・・
でも新幹線も止まって、モールやスーパーも臨時休業
なんかやりすぎではないですか〜〜〜
きっと色々な責任を考えて休業しているのでしょうね。

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成田まで

8月

14日

今回久しぶりにシアトルから東京間は日本航空のビジネスクラスを利用させて頂きました。やはり体が本当に楽です。また今回は日本航空なので羽田ではなく成田空港に着陸しました。成田空港は到着。ロビーがすごく空いていて、入国や税関も並ぶことなくあっという間に通過できました。あれ正解かも

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オンラインメニュー SaaS ImaMenu

8月

11日

PSPINCがパンデミック時にレストラン業界を助けたい！という想いで
広告表示なし、掲載できる写真に制限なし、その上無料で使えるデジタルメニューを開発しました。

その ImaMenu が再び注目を集めております！

近日は、レストランのシークレットメニューとしての使い方も増えているようです！

イベント時にQRコードを店内のどこかに隠して、お客さんに探してもらい、見つけることができた方はシークレットメニューから注文が出来る。という流れです。

とても面白い使い方ですよね！

もちろんレストランに限らず、物販やサービスのメニュー表にもご利用いただけます。
多言語対応もしており、使いやすさが特徴です。
みなさんもアイディアがあればどんどん使ってみて下さい！

無料登録はこちらから↓
ImaMenu

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内倉憲一　ニュースレター Vol. 245 営業をしないで売れる？

8月

10日

営業をしないで売れる？

一般的なビジネスにおいて商品やサービスの原価は 1/3 程度と言われており、次の 1/3 が営業・マーケティング費用で、最後の 1/3 が利益と言うことになります。商品の販売利益を上げるためには、基本的には２つの方法しかありません。

商品の原価を下げる

製造原価を下げるために、安い部品を使う。製造コストの安い地域で製品を生産する。機械化や合理化をおこなって人件費や製造にかかる時間やタスクを短縮する。などの方法があります。これが製造会社の多くが人件費の安い東南アジアに製造の拠点を移動した理由です。しかし、いくら安い地域に製造を移動しても、その地域への製造の拠点が集まるにつれて人件費が上がってくるため、これは長期での製造コスト低下には繋がらないということが近年証明されています。

商品の販売価格を高くする

商品の販売価格が高くなれば、各商品の販売によって得られる利益は高くなります。しかし、商品単価が高くなればなるほど販売数が減ってしまうのは言うまでもありません。これを防ぐためには商品にブランド力を付ける必要があります。しかしブランドは何もしないで作られるものではありません。ブランド力をつけるためには、それなりのマーケティングが必要になります。マーケティングは言うまでもなく商品原価の一部になります。

多くの経営者、特に起業家は良い商品を作り出すことに注力をして、営業・マーケティングに力を入れません。「良い商品を作れば売れる」と信じています。しかし実際はどれだけ良い商品でも、誰も知らなければ誰にも売れはしないのです。成功するために経営者は、商品開発・製造・営業・マーケティングという全分野でバランスの取れたアプローチが必要なのです。

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コロナで登校しないと一気にランクが下がります。

8月

9日

先週コロナになってブログの投稿ができなくなっていました。いつもトップ10に入っているランキングですが、さすがに何も投稿しないとトップ10には入ることができませんでした。今週も火曜日になりました。あと3日で日本出張です。暑いんだろうなぁ。

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PSPINC サンディエゴチームのユニフォーム　似合ってる

8月

6日

サンディエゴチームのユニホーム姿　なかなか似合ってると思う
会社で作ったカーディガン確か色が3種類あったと思うのだが、サンディエゴチーム全員が同じ色を選んだので、まるでユニフォーム姿になってしまった。
いい感じですよね。

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コーチ探せるを纏ったフィッシングメール

8月

4日

こんなメールが届きました。
私も一瞬私の会社が作ったシステムかと思いました。
でもこのような機能は「コーチ探せる」にはありません。
このようねメールを受け取っても絶対に無視して削除してください。

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内倉憲一　ニュースレター Vol. 244 「良い製品」＝「売れる」は成立しない方程式

8月

3日

「良い製品」＝「売れる」は成立しない方程式

私もこの失敗はよくやるのですが、「良い製品を作れば売れる」、「安ければ売れる」、「量を増やすと売れる」と思いがちです。例えば、コンサルタントの方は「資格を取れば売れる」「資料を作れば売れる」と考え、それを延長して「ホームページを良くすれば売れる」とも考えがちです。

これらの要素が重要でないと言っているわけではありません。もちろん、良い製品やサービスが安く提供されれば、それは好ましいことです。しかし、それらは顧客が比較の基準として利用する要素であり、それ自体が購入の理由にはなりません。購入を促進するためには、製品やサービスを多くの人々に知ってもらうことが重要です。

多くの人々に知ってもらう方法として、以下の取り組みが考えられます。

1．潜在的な顧客との対話を通じて、自社の製品やサービスを紹介する。
2．既存の顧客やユーザーに新製品やサービスを紹介し、購入してもらったり、紹介してもらえる人を探す。
3．ソーシャルメディア（Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、ブログ）などを使って、製品やサービスを継続的に紹介する。
4． GoogleやFacebookなどのインターネット広告を継続的に行う。
5．業界のウェブサイトに登録し、ページを作成して最新情報を提供する（ページ作成が可能な場合）。

ここで重要なのは「継続性」です。一度広告をして結果が出ないからと言って諦めるのではなく、継続することが大切です。製品開発に10の時間と費用をかけるなら、広報活動にも少なくとも同じくらいの時間と費用を投じる必要があると私は考えています。

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