＜おもてなしの心～観光ガイド＞

書籍名～　　＜観光ガイドになるには＞
著　者～　　　中村正人さん・・　
発行所～　　　ペリカン社

我が家の次女は、欧州を中心にしたツアーの＜添乗員＞をしている・・
小生の認識では・・＜バス旅行のガイドさん＞の国際版と理解していた・・

この本を読んで・・初めて仕事の内容や責任の重要さが分かりました・・

＜観光ガイドは二つに分類できる＞
＊　　日本人を相手に、国内や海外の旅行の案内するのが＜添乗員＞
ツアーの進行や管理を行うことが主な役割・・

＊　　日本を訪れた外国人を案内するのが＜通訳ガイド＞
外国語を使って日本を紹介することが主な役割・・

＜本書に登場した添乗員さんの言葉から＞
＊　　同じ国を訪ねても毎回新しい発見がある
＊　　大切なことはお客様が無事にお帰りになること

＊　　旅先で出会う人や風景、文化を通じて、自らも成長できる
＊　　楽しいツアーの雰囲気づくりにいつも気を配る

結構大変な仕事のようだが・・＜マイペースの次女は大丈夫なのか？と心配していますが・
毎年・指名して下さる＜女子大学＞・・＜リピーターのグループ＞もあるそうなので・・人それぞれ＜相性＞が良いのかな？？