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- コミニュケーションは煩わしい！？ ＃ワークエンゲージメント
「嫌われる勇気」の著者でもある精神科医、心理学者でもあるアドラー氏は、著書のなかでこう言っています。
「人の悩みはすべて対人関係である」
コミニュケーションを煩わしい、面倒、億劫と感じるのは対人関係で嫌なことがあった過去の経緯から、それを避けようとする行為で自分を守る行為なのだけど、それが続くとデメリットも生じるわけです。
例えば、私達の欲求には「人との関係性を求める欲求」というのがあります。
ここが、満たせなくなるのです。
なぜなら、私達は人との関係性で、幸福感・充実感を感じるからです。
そして、人との関係性の状態は人生に大きく影響します。
働く上でのキーワードとして「ワーク・エンゲージメント」というのがあります。
組織で働く上で、会社や従業員同士に信頼関係があり、絆や一体感を感じられている状態のことです。
エンゲージメントが高い組織では、互いに信頼できる関係性があること。
例えば、部下も上司のお互いに、相手を尊重した会話が出来る状態。
ここでもコミニュケーションは欠かせないものです。
しかも、「お前はいつもだめなやつだ」って会話ではなく、協力関係にある会話が出来てる状態。
エンゲージメントが高い組織では、ポジティブな前向きな気持で仕事に取り組めている状態であること。
部下指導でも、部下のモチベーションを上げたい！って言われますがまさに、意欲的に働ける状態。
成果をあげる組織はエンゲージメントが高いと言われています。
縦の関係である、上司と部下。
横の関係である、メンバー同士。
煩わしいコミニュケーションが、発展的で広がりのあるコミニュケーションに変えていきましょう。
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坂本 祐央子（さかもと ゆみこ）
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