あなただけの輝きを見つける
オンリーワン営業コーチ
わきさかふみこ
です。
数日前からニュースになっている
某自動車関連会社のノルマ問題。
「まだまだ、こういう会社あるんだろうな」と
思う一方で
かつてカーディーラーで
新車の販売をしていた頃の
ノルマと背中合わせのヒリヒリした時代を
思い出しました。
入社して間がないある日
2人の先輩がみんなの前で叱責されました。
営業成績が良くなかったのが理由です。
「この給料泥棒が！」
今なら完全アウトの暴言です。
が、四半世紀前の時代は許されていて、
この後、1人の先輩は退職、
残った先輩は「二度とあんな事言わせない」と
めちゃくちゃ頑張っていました。
意見は様々あると思いますが
大切な事は
「何のための仕事」
「目標（ノルマ）は何のためにあるのか」
を自分で考え続ける事、だと思ってます。
お給料の出所を辿れば
営業活動で実績を上げる事は必要な事。
が、仕事が1日の大半を占めるようになると
目標達成する事に囚われてしまう事もあり、
経験の浅かった20代の頃のわたしも
生活が仕事一色になった事がありました。
でもでも！！
そうじゃないんです。
仕事は生活の一部。
たとえ長時間労働していても
仕事は生活の一部と自分に言い聞かせないと、
仕事を中心に置いてしまうと
自分がどんどん犠牲になっていきます。
「ノルマだからやらないといけない」と
受け身になってしまうと
どんどんノルマ中心の生活になります。
そして、自分ではそれに気づきません。
自分が犠牲になって壊れた時のことも
これからは個々に考えないと駄目なんです。
それは、仕事はあなたの人生の一部なので
会社がすべて面倒はみてくれないから。
誰かがいなくなっても
代わりを探してあてがう事ができるのが企業。
自分にしか出来ない事があったとしても、です。
自分を中心に置いて
その周りに「仕事」「趣味」「家族」「恋人」「友達」を衛星みたいに配置すれば
中心のあなたが
何処かに行ってしまう事はありません。
中心に仕事や他人を置いてしまって
自分がその周りの衛星になってしまうので
おかしな事になってしまうのが
私もずいぶん後になってから分かりました。
営業にとって目標（ノルマ）は大切です。
でも、それだけが全てじゃない。
目標は自分を輝かせる衛星だとすれば
自分が輝くためにはどうしたらいいか
考えたくなりますよね？
センターはあなただと忘れないで！
思った事を呟いてみました。
1人で抱えて苦しく時はご連絡くださいね。
どんな衛星を配置するか一緒に考えましょう。
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![本当に大切な事は言ってくれない...]()
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オンリーワン営業コーチ
わきさかふみこ
です。
「あの人絶対謝らないのよ。損してるわ。」
耳に入ってきた職場内のやり取りに
思わず過去の自分を思い出しました。
こういう事は
本人に直接言わないケースが殆どです。
本当に大切な事を正面から言ってくれるのは
ほんの一握りでの人だけで、
私の場合はそれが母でした。
「あんたはホンマに損な性格してるわ」
とよく呆れ顔で言われました。
・謝らない
・受け取らない
・頑張るタイミングが悪くて空回りしてる
これ、全部、昔の私です。
謝れないし受け取れなかった過去の私は
母に指摘されるたびに反発しました。
図星なだけに余計に腹が立ち、
認めたくない私に残された道は
反発して意地を張る事しかなかった。。。
自分でもわかっていました。
「私は可愛げがない」
職場にはとても素直で
みんなに愛される同僚がいました。
この人と同じ振る舞いができれば良かったのですが
素直になれなかった当時の私は
そんな事は出来ず結果は想像通りです。
陰から漏れ聞こえる「あいつは損な奴だ」
の声に一層私は素直になれずにいたのでした。
何が私をそうさせていたのかといえば、
「負けたくなかった」のです。
誰に？何に？
今なら沢山のツッコミが入れられますが…
言ったら「負け」と思い込んでいたし、
周りから「負けた人」と思われたくなかったし、
負けは相手の言いなりになるようで嫌でした。
実際には
「負ける」とか
「勝った」とか
何も誰も思っていなくて
ここでもから回っていました。
迎合してると思われたくない、
カッコ悪い事はしたくない、
基準が他者目線だったので
自分の軸がありませんでした。
人からどう見られているかばかり気にしてました。
人間だから間違うこともあります。
「あ、間違えた、ちょっと待って」
さっと「ごめん」が言えない。
褒められても受け取れなくてかえって気まずくなる事もしばしば。
「私なんか、まだまだ駄目です。」
見かねた上司から
「ありがとう、と一度、受け取ってみたら？」
と提案がありました。
「何も悪い事は起こらないと思う」
とも言われました。
手伝ってもらったら「ありがとう」
褒めてもらったら「ありがとう」
どんな小さな事でも「ありがとう」を言う。
ここから大逆転劇が始まります。
「ありがとう」と言う機会が増えると
「ありがとう」と言われる事も増え、
「ありがとう」と言われるように
自然に行動出来るようになり
から回らなくなったのです。
「ありがとう」が言えるようになると
「ごめん」も言えるようになり
そうすると仕事がうまく回りだし
人間関係のストレス「何でやねん」が
目に見えて少なくなっていきました。
何も悪い事は怒りませんでした。
あれから随分と年月が経ち
昔の私を知る人は周りにはいません。
今の私があるのは
過去の拗れた私がいたからで
辛い経験も今では良い思い出です。
あの時、
上司や母が私に気遣って何も言わなければ
今の私はいなかったかも。
だから、
今度は私の番です。
言いにくい事も伝える勇気を持ちたいと思った
職場での、一コマでした。
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![諦めないで続ける秘訣]()
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オンリーワン営業コーチ
わきさかふみこ
です。
職場あるある
「今の仕事が好きじゃない」
「もう辞めたい」
先日、話を聞いた方のケースです。
具体的にどう好きじゃないのか
辞めたくなるまで追い込まれてるのか
話を聴いていくと…
好きじゃないのは仕事ではなく、
仕事の進め方でした。
組織の体制が変わり
仕事のやり方が今までと変わった事で
戸惑いと怒りを抱えている状況でした。
今まで第一線で仕事をしてきた方なので
いきなり端っこに追いやられたように感じて
「自分は何のために頑張ってきたんだ」と
怒りが沸き出して
モチベーションはどんどん低下、
もう自分でも
どうしていいかわからなくなって辞めたい、と
苦しい胸の内を明かしてくれたのです。
このケース、
組織に属していると
明日は我が身、だと私は思います。
自分で選べないけれど
護られているところもあるので
悪い部分ばかりではありません。
何を隠そう、
昨年の今頃の私が全く同じ状況でした。
権限を減らされ
上司が変わり
求められる事も変わり、
何をやっても否定されハシゴを外される、
本当に辛かったです。
もう、いつ辞めてもいい。
そう思う一方で、
営業の仕事は楽しいし
お客さんと会って話すのも本当に好きなので、
楽しんでいる事を諦めたくないと思いました。
そんなドロドロ思考から引き上げてくれたのが
子供の時から大好きだった星占いでした。
自分の出生ホロスコープを見ることは
客観的な自分の状況を見る事に繋がり
気持ちを落ち着けることが出来ました。
「大きな転機は2023年3月」
周りで起こった人事異動で私の状況は一変、
今は仕事が楽しいと思える毎日を送っています。
私が諦めないで過ごせた理由は
見通しをつけていたからです。
そしてその期間は腐るのではなく
力を蓄えるためにあれこれチャレンジして
気持ちがマイナス集中しないようにしました。
そして、応援してくれる仲間がいてくれたこと。
人は1人では弱いものです。
辛い時に「一人じゃない」と思える事が
大きな心の支えになりました。
マラソンと同じで
ゴールがあるから走れるのであって
何の見通しもないのに走り続けられません。
誰にでも運気の波は必ずあります。
自分のリズムがわかれば、
諦めないで続ける事ができます。
またダメだ…
そう思う前に
今の自分の状況を
ホロスコープを観る、という観点から
眺めてみませんか？
占いはあくまでも指標です。
旅で例えるなら羅針盤のようなもの。
進む方向を決めて行動するのはあなた自身です。
闇雲に動くより
羅針盤があったほうが
動きやすいと私は思うのです！
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![その準備は誰のため？]()
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わきさかふみこ
です。
職場では
取り扱い商品がバージョンアップする度に
資料が刷新され、
勉強会が開催され、
頭の中も最新式にアップデートしていきます。
アップデートした情報は
誰かに話したくなりますか？
それとも、
誰かに話す前に
完璧な説明を目指して練習に明け暮れますか？
今では、
直ぐに誰かに話したくなる私ですが、
かつては真逆のことをしていました。
最新の資料は完璧に読み込んで
どんな質問が来ても困らず答えられるよう
準備にかなりの時間をかけていました。
しかし、
肝心の営業成績は伸び悩んでいました。
私には何が足りないんだろう？
質問にちゃんとに答えられるのに…
転機が訪れたのは
トップクラスの成果を出す方との同行でした。
分厚い資料は殆ど使わず話すのに、
説明がとても分かりやすい！
しかも目の前でアッサリ契約になったのです。
もう、凄すぎて、
目から鱗。
資料なしで、わかりやすい説明をするには
どんな練習をやったらいいのか？
私の質問には以外な答えが返ってきました。
「説明の練習はほぼしない。」
え？練習しないの？？
言葉が続きます。
「練習した通り質問は来ないからやらない」
「資料を説明したいならメールで送ればいい」
「ま、これはオレのやり方だけど」
「何でそんなに練習ばっかりするのか謎」
確かに。
質問の答えは完璧でも
そんな捻った質問をされる機会は
滅多にないのが現状でした。
エネルギーを注ぐ部分がずれていた
私の改革がスタートしたのです。
どんどんアポイントを取って
短い時間でも話す機会を増やしました。
答えられない時は
「調べてお返事しますね」と言って
次に会うチャンスを作りました。
長くて完璧な説明より
相手が知りたい事に短時間で答える事で
ジワジワと成果が出始めたのでした。
なぜ
完璧な説明を目指して練習していたのか？
それは
自信がなかったからでした。
どれだけ積み上げても自信がなかったのは
周りの目を気にしてばかりいて
「ちゃんとしないといけない」
「こんなのでは馬鹿にされてしまう」
と自分を思い込んでいたからでした。
（過去に受けていたパワハラも関係しています）
質問に答えられないと
しっかり準備出来てないと
思われるのが嫌だったのです。
どう思うかは他人の課題、
自分ではどうにも出来ない事をどうにかしようと一人相撲していたようなものです。
今は
「調べてお返事しますね」の
魔法の言葉のお陰で
軽やかな気持ちで
商品の説明や営業が出来るようになりました。
直ぐに答えられなくても
「調べて回答できる」
「私には出来る」自信がついたので
準備は「ここまで」と決めたラインまでにして
時間も有効活用しています。
「段取り8割」とはよく聞く言葉です。
あなたの8割でいいのです。
だって、説明するのは他の誰でもない
あなたなのだから。
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![「何で？」がわかる方法]()
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わきさかふみこ
です。
先日、お墓掃除をしながら思い出したのは
母と娘（私）の考え方の違いでした。
本当に交わらない親子で、
当然、恋愛観も違っていたので
恋バナもしなかった…
のではなくて
出来なかったのでした。
かつては恋にも悩んだ若かりし頃の私は
母には恋愛相談が出来ませんでした。
周りの友達がお母さんに
何でも隠さずに話している関係が
すごく羨ましかったけど、
私はできませんでした。
私の母は心配症、
そして妄想で暴走する、
好き嫌いがハッキリしていたので、
母の好みに合わない男性と
お付き合いしているとは言い出せず、
楽しいはずのデートの最中にも
帰った後の事を考え憂鬱になっていました。
（相手の方にもとても失礼でした）
「恋愛観」も全く違う母娘は
ドラマや映画を観たときも意見が合いません。
キュンとする場面や
ときめく相手が違うのは仕方ないとしても、
その感情を互いに譲らなかったので、
楽しいはずのドラマを見ても
意見が合わずにモヤモヤしたり、
挙句に母からダメ出しを食らい意気消沈。
本当は慰めたり励まして欲しかったのに
いつも望みと違う展開になるのが嫌で
次第に私は
母に何も言わなくなりました。
当然、私の行動は怪しくなる一方。
そんな何も言わなくなった私に向かって
「恋愛は追うより追われるほうが幸せ」
「追われる女性になりなさい」
母にボソッと言われた事がありました。
その時は「何言ってんだか」スルーしましたが
今、思えば
追いかける恋に邁進していた娘を見かねた
母からのアドバイスだったのでしょう。
そうは言っても
娘は追いかける恋をやめないだろうと
母はわかっていたと思います。
お互い意思が固い事はわかっていた筈。
母と娘なのに全く合わない価値観と恋愛観、
周りもどん引きするモーレツな母との関係を
どうしたらいいのかわからないまま
時は過ぎていきました。
長年のモヤモヤが解消したのは
お互いのホロスコープを読めた時でした。
母と私は出生時の金星が真反対だったのです。
金星はキュンとする恋の星、
お金や人間関係を現します。
真反対同士「私はこう思う」と主張していたら
交わることはないのも納得。
更に
私の気持ち（月）に
母があれこれ圧をかけたり
のしかかってくる天体配置で
常にプレッシャーを感じていた理由も判明。
そして圧をかけながらも
守ってくれていたのも母でした。
考え方も恋愛観も全く違って当然、
スッキリしました。
もっと早くにホロスコープを読めていたら
母と分かり合えていたかも知れない、
恋バナも出来たし楽しく過ごせたかも知れないと
今更ながら思ってしまいます。
そしてホロスコープを見てホッとしたことは
母と父の相性が良かったこと。
どれだけ喧嘩をしても
心の中では父のことが大好きだった母、
そして父もきっと同じ気持ちだったはず。
両親の月命日が同じなのも何だか納得です。
ずっと心に引っかかっていた母の言葉
「恋愛は追うより追われるほうが幸せ」は
母の経験が根っこにあったんだと思います。
全ては経験で
辛い経験も必要な学びの一つになるけれど
娘には辛い経験や思いははさせたくない、
母の愛だったのだ、と思えてきます。
理由はわからないけど
あの人とは合うとか、合わないとか、
どうしていつもこうなんだろう、
「何で？」と思う事。
生まれた時の天体配置にヒントがあります。
何か一つ
躓いていた事がうまく回りだすと
不思議とその他のこともスルッと動き出す、
そんな経験ありますよね？
全て繋がっているのは
ホロスコープが円だから。
躓きのポイントが分かれば
カバーする事も出来るのです。
誰もが持っている
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自分を深く知ってみませんか？
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オンリーワン営業コーチ
わきさかふみこ
です。
歴史に残る偉人の言葉は
絶妙なタイミングで
心に響いてくれます。
これはヘレンケラーの言葉、
『人生はどちらかです。
勇気を持って挑むか、棒に振るか』
迷っている時
この言葉に偶然出会い、
私は挑戦する道を選びました。
短い言葉の中に
多くのメッセージが
ギューっと凝縮されていて
私自身が「はっ」としました。
「このまま棒に振りたくない」思いが
強く湧き上がってきました。
誰にとっても人生は一回で、
それは歴史的な偉人でも私でも
条件は同じです。
大きな違いは
今、生きている私たちには
勇気を持って挑むチャンスがあること。
一回きりの人生、
私は棒に振りたくはありません。
あなたはどうですか？
時間は有限、
勇気を持って挑む事は
大それた事ではなくていいのです。
自分自身が
勇気を持って挑めた、と思えれば
それでオッケーなのです。
他人の目とか意見は関係ありません。
↑ここ、すごく大事です。
あなたがどうしたいのか。
どうしたいのかわからない時は
一緒に自分発見をしていきましょう！
私もコーチングで
自分のやりたい事を掘り出した1人です。
https://ameblo.jp/sunsunshi/entry-12809037811.html
https://ameblo.jp/sunsunshi/entry-12809040261.html
![「休む」のも仕事②]()
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オンリーワン営業コーチ
わきさかふみこ
です。
昨日の続きです。
しっかりメリハリつけて仕事をしようと
意気込んだ所まではよかったのですが、
ここでまた大きな壁がやってきました。
「この日は私、休みなんです」が
喉元まで出ているのに言えない…
昨日のブログはこちら↓
https://ameblo.jp/sunsunshi/entry-12812149503.html
いつでも仕事を頼めるのが「売り」なのに
「この日は休みです」とは今更言えない。。。
困った私はコーチに相談しました。
コーチに相談して気づいたのは
この問題を
家族にも同僚にも上司にも
誰にも相談した事がなかった事でした。
どうして相談しなかったのか？
それは、
自分で決めた事を
人に相談するなんておかしいと思っていたから。
「この日は休みです」と言っても
問題ないのを
1人で勝手に拗らせていました。
どうしてそうなるの？
「認めてもらいたかった」のです。
今の職場に来たばかりの頃、
知識がないのを補うために
他の人がしない事をするようになり、
それが休みでも仕事を引き受ける事でした。
私の売りは何？
いつでも仕事を頼める以外何もないの？
そんな事はありません！
自分にできる事を並べて気づいたのは
私は沢山の売りがある事、でした。
「まだまだ」「もっと頑張らねば」が強くて
自信がなかったのです。
持っているものが沢山ある事で
私の心模様はガラリと変わっていきます。
それでも長年の癖は一気に払拭出来ないので
抵抗感のあった「この日は休みです」を
別の言い方に変える事にしました。
「都合が悪い」
「外せない用事がある」
相手と状況によって
言い方を変える練習を重ねました。
コーチと話す事で
私の心の鎧は少しずつ軽くなっていったのです。
今から7年ほど前の出来事ですが
振り返るとついこの前みたいに思えます。
休むを考えたが事がきっかけで
自分の持っているものも
沢山見つける事ができました。
目的意識を持って
メリハリつけて
日々を生きられるようになったので
休むのも仕事、
今は自信を持って言えるようになりました。
もちろん、
どうしても…のときには
休みに仕事を入れることもありますが
それは私自身が納得しているので
モヤモヤする事もありません。
「これくらいの事で」と思って
誰にも言えなくて1人悩んでいる事
コーチングで吐き出してみませんか？
「これくらいの事」が解決したら
どんな毎日が待っているでしょう？
時間は有限、
必要以上に悩む時間は勿体ないです！
https://ameblo.jp/sunsunshi/entry-12809037811.html
https://ameblo.jp/sunsunshi/entry-12809040261.html
![「休む」のも仕事①]()
あなただけの輝きを見つける
オンリーワン営業コーチ
わきさかふみこ
です。
「この日、休みなんです。別日でお願いできませんか？」
相手があるお仕事をしていると
こちらの都合と相手の都合が
合わない時があります。
特に、
こちら側が休みでも
お客様側が稼働している時。
昔の私は
「この日は休みです」が言えなくて
休日勤務がめちゃくちゃ多くありました。
恐らく
「この日は休みです」と言えば
別日で設定できたはずなのに
その一言が言えませんでした。
休みだと言えなかったのは
休みの日に相手が仕事をしている事に
勝手に変な負い目を感じていたから。
相手はこちらが仕事をしている日に休むので
そんな事まで考える必要ないのですが
鎧兜を着た豆腐メンタルの過去の私は
そんな思考パターンだったのです。
言えなかった理由はもう一つ、
「頑張るキャラ」確立をしたかったのです。
勢いだけでスキルに自信のなかった私は
周り以上に休日返上で頑張るキャラを確率して
相手に印象を残そうと思ったのです。
しかし、これが
沢山の経験を積む糧になったと同時に
自分の首を絞める事にもなったのです。
一度引き受けると
休みでも関係なく仕事は舞い込みます。
家族は半ばあきれ顔。
「また仕事？」
当時は
家にいるより
仕事をしている方が楽しくて
休日勤務が隠れ蓑になっていたのも事実です。
休む事から遠ざかってしまうと
徐々に身体は悲鳴を上げだします。
でも家では疲れた素振りは出来ません、
休日勤務を指摘されたくなかったので
常に気を張っていました。
そして
パフォーマンスが低下しだすと止まりません。
一番は集中力がもたなくなった事、
どうして良いかわからなくなった
ちょうどそのタイミングは、
コーチングスクールに通っていた時期でした。
知り合った
とある大企業の凄腕営業マン、
この方、
とても楽しそうに仕事をしていて
成果もバッチリあげているのです。
秘訣は「しっかり休む事」で
オンオフのメリハリをつけて
集中して仕事をしていたのです。
私の周りには
休日返上で働いて頑張る人が多かったので
真逆の発想には辿り着きませんでした。
しかし
ここでまた大きな壁が。
「この日は休みです」が
喉まで出ているのに出す事ができない…
どうする私？？？
明日に続きます。
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https://ameblo.jp/sunsunshi/entry-12809040261.html
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わきさかふみこ
です。
何をやっても結果や成果が出ない時があります。
その期間が長くなると
どんどん苦しくなってしまいます。
周りから
成果が出せていない事で
プレッシャーがかかると、
今度は焦りが出てきてしまい、
こうなったら、悲惨です。
皮肉な事に
頑張れば頑張るほど成果が出なくて
焦りばかりが大きくなる時はあるものです。
その度に
「こんなに頑張ってるのに」
「上司は結果しか見てくれない」
とヒステリックになってませんか？
成果を出すのが営業の仕事。
「こんなに頑張ってるのに」
→みんな同じで頑張ってるのは私だけじゃない。
「上司は結果しか見てくれない」
→結果を見て判断するのが上司の仕事、
相手も自分の仕事をしているだけです。
冷静に考えたら
そんなに怒る事も焦る事もないのです。
営業19年目の私の経験から断言できる事は
「行動した分の結果が出る」
「結果はタイムリーではなくタイムラグがある」
行動したボリュームで
必ず結果はついてきます。
遅れて結果が出るので
待ちきれずに諦めてしまったり
頑張った事を忘れて
他の事に気を取られたりしていませんか？
やる事やって行動したのなら、
どっしり構えて結果を待てばいいのです。
自分の力ではどうにも出来ない事に
時間やパワーをかけるのは勿体無い！
待っている間に
次の成果を出す行動を始めればいいんです。
自信持ってやったら良いんです！
頑張ってることは、
他の誰よりも自分自身が一番知ってます。
とはいえ、
結果が遅れてやってくるのがいつなのか…
不安になりますよね？
人は1人ではやっぱり弱いもの。
だから、私もメンターに話を聞いてもらって
弱い部分を支えてもらっています。
成果が出ないのはあなたのせいじゃない、
自分1人で抱えなくていいんですよ。
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わきさかふみこ
です。
営業に限った話ではないのですが…
時には
壁にぶつかる事があります。
「この仕事、向いてないかも」
こんな気持ちになるのは、
失敗したり自信がなくなった時。
私自身も
数えきれないくらいこの気持ちを
味わって今日に至ります。
かつて
「この仕事、向いてないかも？」を
相手に向けてばかりいた時期がありました。
自信をなくした時の励ましは
元気の源になります。
「そんな事ないよ」と言われると
「ありがとう、もうちょっと頑張ってみる」
単純な私は
「よし、やってみよう」と
また動き出せたのでした。
でもある時
「そうやね、向いてないかもな」と言われて
無性に腹が立ちました。
「こんなに頑張ってるのに酷い」
「私の事、何も知らないくせに」
反論しようとして気付いた事は…
あれ？
向いてないかも、と言ったのは自分自身なのに
なんで腹立ててるんや？私？？？
相手に依存していた私は
自分の問題を相手に丸投げしていました。
そりゃ、解決するはずありません。
「向いてないってあの人が言ったから」
「そんなことないって言われたもん」
全部、他人のせい。
上手くいかなくなると
「この仕事、向いてないかもしれない」
の、繰り返し。
うわ、面倒くさい人。
私は自分で気づく事ができてラッキーでした。
「そうやね、向いてないかもな」と
言ってくれた友人には
今でも心から感謝しています。
あの言葉がなければ
ずっと面倒くさい痛い人のままでした。
マイナスな気持ちを感じる時は
自分を掘り下げるまたとないチャンスです。
でも一人で掘り下げると
どんどん出来ない自分が嫌になって
負のループに挟まってしまいます。
「向いてないかも」と思う時は
新しい自分に気付けるチャンス！
どんな気づきがあるのかは
行動しないとわかりません。
チャンスは活かしてこそ！！
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