748.安心して話せる場をつくる

「話していても相手の心が別のところにあるように感じる」
「自分の言葉がちゃんと伝わっていないような気がする」

上司さんのよくある悩みだそうです。
相手に素直さが足りない。など相手のせいにすることは簡単ですが、上司さんにできることを考える！

こんな風に感じるということは
会話をするための最初の段階
「安心して話せる場」
ができていないことが多いようです。

相手の中に「またか。面倒だな」
という思いがあると、その時間は苦痛で苦痛で話を聞く耳を持たなくなります。

まずは
相手を認めきちんと話を聴く姿勢を持つ
ところから。

否定をせずに、相手の話に耳を傾ける姿勢。上手にあいづちを使いましょう。
最初のうちはぎこちないかもしれませんが、繰り返すうちに自然とできるように。それと比例して相手がたくさん話してくれるようになります。

建設的な対話やクリエイティブな会議はこの信頼関係がベースですものね。

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田仲なお美

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