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- 否定しない習慣
私は接客に厳しい。
正社員として接客の仕事をしたことはないが、派遣・バイトとしては数々の接客を経験してきたからか。
先程、無愛想な店員に遭遇した。
こういう店員は許せなくて、イライラしてしまう。
しかし、この本には、「その人はその人なりに精一杯やっている」「何かわけがあるのかもしれない」と考えると、良好な人間関係に繋がる、と書いている。
試しにこの店員に対して、精一杯やっている、何かわけがあるのかも、と想像してみた。
とりあえず、私のイライラはいくらか軽減した。
ほぉぉ。
話は変わりますが、このあと、洋ちゃんがMステに出ます！本人も大変でしょうが、見る方もハラハラします💦笑
横山純子 
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