投稿日 2024-03-19 22:50
さわログ
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さわ 【読了】否定しない習慣（林健太郎） …って、随分前に読み終えたのだが。 …って、内容盛りだくさんで、全然消化できなかった（笑） 日常のコミュニケーションは、否定の言葉で溢れている。この否定は、実はほとんどが「善意」に由来している。しかし、善意だからとい...
投稿日 2024-02-09 20:50
さわログ
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さわ 私は接客に厳しい。 正社員として接客の仕事をしたことはないが、派遣・バイトとしては数々の接客を経験してきたからか。 先程、無愛想な店員に遭遇した。 こういう店員は許せなくて、イライラしてしまう。 しかし、この本には、「その人はその人なりに精一杯やっている」「何...
