■症状
共有しているプリンタから印刷できない。
■原因
設定した共有が解除されている。
■処置
共有をかけなおす。
■手順
USB接続されている親のPCで、
コントロールパネル
→デバイスとプリンタ
→対象のプリンタで右クリック
→共有タブ
→共有オプションの変更
→このプリンタを共有するにチェック
→適用、OK。
できない。
アプリがひとつでログアウト、ログイン、といった概念がない。
1台のスマホには1台のアカウント。
パソコン用アプリも公開されているが、もともとスマホの登録しておくことが必要で、
パソコンアプリを入れても、スマホに認証が飛ぶ。
■現象
プッシュ通知、LINEなどの着信があると、カードに入れている音楽が流れる。
■原因
着信時の音の設定がされていて、特定の音楽が選択されている。
■処置
着信で音が鳴らないようにする。
■手順
設定→音→詳細設定→デフォルトの通知オンをなしにする。
■現象
Google Chromeが勝手に英語になった（または他のユーザーが英語にした）。
リセットしても戻らない。アカウントをログアウト、再度サインインしても戻らない。
■処置
設定で変更する。
■手順
Google Chromeを起動
→右上の「…」（設定）→「Settings」（設定）
→左の「Language」（言語）→「Japanese」（日本語）※
→「…」（設定）
→「Display Google Chrome in this Language」（Google Chromeをこの言語で表示）にチェック→「Relaunch」（再起動）をクリック
→Google Chromeが再起動され反映される。
※Japaneseがない場合
下の方の「add Languages」で「Japanese」を追加。
■どうしてもだめな場合は再インストールする。
edgeなど他のブラウザでGoogle Chromeをダウンロード、デスクトップに保存。
→Google Chromeをアンインストール→再起動
→デスクトップに保存したデータからインストール。
＜AppleIDがわかる場合＞
①Wi-Fi接続しておく。
②設定→一般→リセット→「すべてのコンテンツと設定を消去」
③AppleIDをきかれるのでログイン
④完全消去される。
iPadを、AppleIDなしで初期化
＜AppleIDがわからない場合＞
■状況
・iPadを初期化したい。
・AppleID、PWがわからない。
・AppleIDがわからないので、探す、がオフにできない。
・トップ画面までログインはできる。
■処置
・iTunesを使う。
■操作
・iPadではパスコードを設定しておく。
・PCにiTunesをインストール、最新版へUD。
・iPadをPCにUSB接続
・iPadのホームボタンとスリープボタン（上部）を同時に10秒ぐらい長押し。
（アップルロゴが出たら押しすぎ。やりなおし）。
・ホームボタンはそのまま、スリープボタンだけ離す。
5秒ぐらいしたらホームボタンを離す。
（iTunesに接続の表示が出たら押しすぎ、やり直し）
・iPadの画面が真っ暗になる＝DFU（デバイスファームウエア更新）モードにできた証拠。
・iTunesを起動
・「DFUモードのiPadが見つかりました。iTunesでご利用になる前に、このiPadを復元する必要があります」→OK
・ipadを復元ボタン
・「お使いのipadを工場出荷時の設定戻しもよろしいですか」→「復元とアップデート」ボタン
・iTunesで、「DFUモード/このiPadのソフトウエア復元の準備中です」
・iPadで、2-3分するとアップルロゴが表示され、インストールのインジケータが進む（インジケータは２回転する）
・初期設定画面が進む。
端末は、もともとのAppleIDが管理していることになっている。
新しいAppleIDで進めるとフローの中で、AppleIDは後で設定、を選択し、設定を進める。
AplleIDがない状態で初期設定が終わる。
■現象
Outlookの初期設定で、IMAPが優先になっていて、入力を進めたらIMAPで設定が
完了してしまった。POP3に変えたいが、変更ができない。
アカウントを削除しようとしても、データファイルが規定になっていて
それを削除できないので、アカウントが削除できない。
■原因
IMAPで設定したものをそのままPOP3に変更することはできない。
■処置
IMAPアカウントを削除して、新しくPOP3のアカウントを作る。
■手順
①隠しフォルダを出す
PC→表示→オプション→フォルダ検索とオプションの変更
→「表示」タブ→「隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを
表示する」にチェック→適用→OK
②データファイルを探す
PC→Cドライブ→ユーザー→（アカウントフォルダ）
→AppData→Local→Microsoft→Outlook
③コピーする。名称は任意。
④outlookを起動
⑤アカウント設定で、③を規定にする
⑥アカウントを削除
⑦データファイルをふたつとも削除
POPとIMAPの違いがよくわからない
■送受信の仕組み
「SMTP」＝送信の仕組み （そ、だからS）
「POP」＝受信の仕組み （受け取るプレゼント、だからP）
■POP
・メールサーバのメールを端末（パソコンなど）にダウンロードして
端末上でメールを管理する仕組み。
・メリット
端末に入ったメールの削除や振り分けなどが快速。
メール保存容量はパソコンの容量に依存。
・デメリット、注意点
複数の端末で同じアドレスを使う場合は、「サーバに残す」などの設定が必要。
操作をしておかないと「早い者勝ち」になってしまう。
1台目で削除しても、2台目で受信されるなどの減少が起こる。
■IMAP
・メールサーバのメールを、ダウンロードせず、
サーバ上でメールを管理する仕組み。
サーバにあるものをメーラーに表示させる方式。
・メリット
複数の端末での共有がしやすい。開封状況もわかる。
・デメリット、注意点
メールサーバのアカウントごとの容量（5GBなど）制限があり、
超えた場合はサーバから削除しなければ閲覧ができなくなる。
データ更新のためには常にサーバと通信を行う必要があるので、
メールの数が増えるほど、メールの一覧を取得するだけでも時間がかかる。
・WEBメールとの違い
WEBメール
メーラー不要。アカウント設定不要。専用のシステム（サイト）にログイン。
サーバを見に行く＝ネット接続がないと何も見えない。
IMAP
メーラーが必要。アカウント設定が必要。
通信ができなくても、とりあえず最後に閲覧した内容がメーラーに残る
アカウント、パスワード、送受信データ、アドレス帳などまとめてコピーできる。
■移行元PCの作業
Thunderbirdを起動
→ヘルプ→トラブルシューティング情報
→プロファイルフォルダ→フォルダを開く
→3段階上の階層へ→「Thunderbird フォルダー」にたどり着く
→これをUSBメモリにコピー
■移行先PCの作業
Thunderbirdをインストール
→移行元で取ったUSBメモリのデータをデスクトップに保存
→移動元と同じ場所にペースト（上書き）
■手順
①ZOOMの機能を使う場合
ホストに許可をリクエストして承認を受ける必要がある。
承認を受けても、参加者全員に「＊＊が録画中」という表示が出る。
②有償アプリを使う場合
ジャングル 動画DE画面レコーダ（JP004675） 3,980円ぐらい
③Windowsの機能
「Windowsゲームバー」を使う。
スタートボタン+Gで起動。
全画面でなければ録画できない。
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