🐶オフィスのダウンロード先
9月
27日
アカウントログインしていてもしていなくても、
カードに書いているURLへ。
プロダクトキーを入力
ログインしていればそのまま進む。
ログインしていなければログインを促される。
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🐶オフィスのbitの変更
9月
24日
64bitでインストールしているが、32bitに変更したい。
■処置
インストールしたままでの変更はできない。
別のソフトとみなして入れ直し。
■操作
64bitをアンインストール
→サインイン
https://office.com/setup
→アプリを入手
「既に使用されています」と表示される場合は
「サービスとサブスプリクション」に移動すれば
ダウンロード可能
→プルダウンで32bitを選定できるので、
それからダウンロード。
🐶メールサーバを一度カラにしてしまいたい。
9月
21日
■状況
一つのアドレスを複数のスタッフで共用している。
受信メールはPCにコピーが入るように設定している。
プロバイダのサーバが一杯になったようなので、一度からにしたい。
■操作
代表の1台で操作する（以下、outlookの場合）
Outlookを起動。
→ファイル→情報→アカウント設定
→メールタブ→アドレスをクリック
→変更→「サーバにメッセージのコピーを残す」のチェックを外す
→次へ→次へ→完了。
受信するとサーバが空になる。
前述の操作で、「サーバにメッセージのコピーを残す」のチェックを入れる
→次へ→次へ→完了。
■注意点
①
サーバを空にする操作の前に、全員が受信をしておくことがポイント。
サーバに残っているメールが代表の1台に入ってしまうので、
他のPCからは受信できない。
全員に、実施日時をアナウンスしておく。
②
プロバイダの契約容量を増やすわけではないので、いずれ数年後にはまた同じ操作が必要。
メールが多ければ、契約容量を増やす必要がある。
■補足
メーラー（インストールアプリ）でメールの操作をすると、こういったことが発生する。
Webメールならこの手間が省ける。メールはメーラーを使わず、Webメールに切り替えることを推奨。
※見た目、フォルダの振り分け、など、習慣が変わってしまうことに抵抗がある場合が多いが
やってしまう、と決めて切り替えることが重要。
🐶印刷ができない（共有プリンタ/共有設定）
9月
6日
共有しているプリンタから印刷できない。
■原因
設定した共有が解除されている。
■処置
共有をかけなおす。
■手順
USB接続されている親のPCで、
コントロールパネル
→デバイスとプリンタ
→対象のプリンタで右クリック
→共有タブ
→共有オプションの変更
→このプリンタを共有するにチェック
→適用、OK。
🐶LINEをパソコンだけで使いたい。スマホで使わなくてよい。
9月
2日
パソコンアプリを入れても、スマホに認証が飛ぶ。
🐶スマホに通知が来るとSDカードの中の音楽が鳴る
9月
2日
プッシュ通知、LINEなどの着信があると、カードに入れている音楽が流れる。
■原因
着信時の音の設定がされていて、特定の音楽が選択されている。
■処置
着信で音が鳴らないようにする。
■手順
設定→音→詳細設定→デフォルトの通知オンをなしにする。
🐶Google Chromeが英語になった。日本語に戻したい。リセットでは戻らない。
8月
31日
Google Chromeが勝手に英語になった（または他のユーザーが英語にした）。
リセットしても戻らない。アカウントをログアウト、再度サインインしても戻らない。
■処置
設定で変更する。
■手順
Google Chromeを起動
→右上の「…」（設定）→「Settings」（設定）
→左の「Language」（言語）→「Japanese」（日本語）※
→「…」（設定）
→「Display Google Chrome in this Language」（Google Chromeをこの言語で表示）にチェック→「Relaunch」（再起動）をクリック
→Google Chromeが再起動され反映される。
※Japaneseがない場合
下の方の「add Languages」で「Japanese」を追加。
■どうしてもだめな場合は再インストールする。
edgeなど他のブラウザでGoogle Chromeをダウンロード、デスクトップに保存。
→Google Chromeをアンインストール→再起動
→デスクトップに保存したデータからインストール。
🐶ipad,iPhoneの初期化（工場出荷状態にする）
8月
26日
①Wi-Fi接続しておく。
②設定→一般→リセット→「すべてのコンテンツと設定を消去」
③AppleIDをきかれるのでログイン
④完全消去される。
iPadを、AppleIDなしで初期化
＜AppleIDがわからない場合＞
■状況
・iPadを初期化したい。
・AppleID、PWがわからない。
・AppleIDがわからないので、探す、がオフにできない。
・トップ画面までログインはできる。
■処置
・iTunesを使う。
■操作
・iPadではパスコードを設定しておく。
・PCにiTunesをインストール、最新版へUD。
・iPadをPCにUSB接続
・iPadのホームボタンとスリープボタン（上部）を同時に10秒ぐらい長押し。
（アップルロゴが出たら押しすぎ。やりなおし）。
・ホームボタンはそのまま、スリープボタンだけ離す。
5秒ぐらいしたらホームボタンを離す。
（iTunesに接続の表示が出たら押しすぎ、やり直し）
・iPadの画面が真っ暗になる＝DFU（デバイスファームウエア更新）モードにできた証拠。
・iTunesを起動
・「DFUモードのiPadが見つかりました。iTunesでご利用になる前に、このiPadを復元する必要があります」→OK
・ipadを復元ボタン
・「お使いのipadを工場出荷時の設定戻しもよろしいですか」→「復元とアップデート」ボタン
・iTunesで、「DFUモード/このiPadのソフトウエア復元の準備中です」
・iPadで、2-3分するとアップルロゴが表示され、インストールのインジケータが進む（インジケータは２回転する）
・初期設定画面が進む。
端末は、もともとのAppleIDが管理していることになっている。
新しいAppleIDで進めるとフローの中で、AppleIDは後で設定、を選択し、設定を進める。
AplleIDがない状態で初期設定が終わる。
🐶メール設定で、勝手にIMAPで進んだ。POP3に変更できない。
8月
26日
Outlookの初期設定で、IMAPが優先になっていて、入力を進めたらIMAPで設定が
完了してしまった。POP3に変えたいが、変更ができない。
アカウントを削除しようとしても、データファイルが規定になっていて
それを削除できないので、アカウントが削除できない。
■原因
IMAPで設定したものをそのままPOP3に変更することはできない。
■処置
IMAPアカウントを削除して、新しくPOP3のアカウントを作る。
■手順
①隠しフォルダを出す
PC→表示→オプション→フォルダ検索とオプションの変更
→「表示」タブ→「隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを
表示する」にチェック→適用→OK
②データファイルを探す
PC→Cドライブ→ユーザー→（アカウントフォルダ）
→AppData→Local→Microsoft→Outlook
③コピーする。名称は任意。
④outlookを起動
⑤アカウント設定で、③を規定にする
⑥アカウントを削除
⑦データファイルをふたつとも削除
