8名での利用が18名に! コンピュータの入力ミス!
過信しないように気をつけましょう。
あれ~! 店名のボカシを入れるのを忘れていました。
これも、ミス? 怠慢? それとも無礼!?^^
先日、県人会役員会があり、その打ち上げにと寄ったとある居酒屋での事。
役員8名と気持ちよく飲み食べ語らい、お勘定も済ませての翌日。
何気なしに、昨日のレシート(領収明細書)に目をやると、計算がおかしい!
8名での利用が18名にもなっている、お通しが10名分多く付いているのです。
勘定のときによくチェックすれば良いのですが、飲んで酔っているし間違いは無いだろうと信用してるので。
今はどこの大手居酒屋もコンピューターでの打ち込み計算ですので、計算間違いは無いだろと思い込みます。
それが落とし穴でした。
すぐに店に連絡をして、CPの打ち込み 【ミス!】 という事が分かり、間違いを確認、
取りにいけないと言う事で、差額を現金書留で送ってくれるという話に。
それから1週間たっても着かないので、電話するとお昼だったので本部の方に転送、
事情説明をすると、夕方店の担当者と店長らしきものから、あわてて電話が入る。
「昨日送りました、申し訳ありません」とのこと、「1週間もどうしてたの」聞くが拉致があかない、【怠慢!】
その翌日に着いたのですが、封筒を見ると連絡したその日の消印! 昨日出したとは真っ赤な 【嘘!】
【ミス!】 【怠慢!】 【嘘!】 どうなってんですか、この店の教育は! 更に!
現金書留の中に同封された詫び文、店長名でなくアルバイトの女性の名前と文字(たぶんこの娘が担当か?)、
これも 【無礼!】 な事です。
アルバイトのミスであっても店の責任、店の責任者たる店長名でが筋では。
これ以上はツ込みませんでした。 アルバイトの娘が責められるかも知れないので。
もうこの店、このチェーン店は二度と使うことはありません。
★教訓! レシートの計算書は必ずチェックする事!
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投稿日 2013-07-26 21:31
ワオ!と言っているユーザー
投稿日 2013-07-30 01:16
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投稿日 2013-07-26 23:48
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投稿日 2013-07-30 01:18
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投稿日 2013-07-27 14:40
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投稿日 2013-07-30 01:24
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投稿日 2013-07-30 08:50
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投稿日 2013-07-30 18:53
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