改善に必要なステップ1

前回の記事からの続きになります。

ショートステイの課題を明確にしていきなり改善策や解決策を考えてもすぐに頭打ちになります。

実は私が他にも感じていたことはスタッフのモチベーションの低下でした。

本人達は気づいていませんでしたが、使っている言葉、姿勢がマイナスな状態で

このまま解決策を提示しても、行動は起きない、また「やらされてる」感も出てしまう。

このように考え、

まずは

「どうありたいか」

「本当はどうしたいか」

個々に聞き取り、

そして、

最後にショートステイとして

自分達が今いる場所をどうしていきたいか

利用者や家族の人たちにどう想ってもらいたいのかを聞き取りました。

すると、スタッフからたくさんの意見が出てきました。

実はこんなにもたくさんのことを考えていたことに気づくこともできました。

チームとして目指すべき方向性が決まったことで、スイッチがONになるカチッとした音が聞こえた瞬間でした☺️

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現役の管理職が教える｛介護リーダーのマネジメント研修｝の湯浅　
群馬、栃木、埼玉、千葉、神奈川、東京
私は、介護現場のリーダーとしての仕事（マネジメント）を教えています。

介護職のリーダー次第でチーム、組織も変わる
リーダーのマネジメントで、ケアの質も変わる
リーダーのマネジメントで、働きがいも変わる

資格
認知症介護指導者
介護支援専門員
GCSプロフェッショナルコーチ
原田メソッド認定講師
ブランドマネジャー1級