ジャグリングGOTOのいろいろ日記

なんだか要領の悪い話ですね・・・。
自分だったら声が大きくなりそう・・・。

自社製品がわからない社員がいること自体問題なんですよね・・・。

そうなんですよ。
ホームセンターの担当者の方ではなく、
直接問い合わせたら声が大きくなっちゃったかもしれません。（汗）

直接電話しようかと思ったのですが、
担当者の方がもうちょっと頑張ってくれることになったので、自分でも調べて情報提供しようと思いました。

さて、合うものが入手できるのか楽しみです。

自社も水道部門があり
修理依頼が時々ありますが
製品が多すぎて解らないことが多いです
すでに廃盤になっていたり
中にはハウスメーカーが特別に作らせている製品ですと本当に解りずらいです

型番はラベルなどで貼られていて、剥がれたり掃除して文字が読めなくなったりで分からなくなることもあると思うのですが、その形状とかからわかるとか、消えないような方法で刻印しておくようにメーカーはするべきではないかと思います。

ｄｏｔｅさんのところはホントに幅が広いですね。
分からなければ全部交換するしかないですよね。
客側からは修理で済まないのは大きな負担です。

自社は出来る限り時間がかかっても修理対応にしております
お客様の要望が無い限り全部交換はしないようにしております

そういう対応して頂けるのはお客さんからすれば選択の幅も広がり助かりますね。