PSPINC代表　内倉憲一の公式ブログ

信用と契約

「日本は信用社会、アメリカは契約社会」とよく言われます。

これを聞くと、「日本人は約束を守るけれど、アメリカ人は守らない」という意味に受け取る人がいます。しかし、それは少し違います。実際には、日本もアメリカも約束を守ることを大切にしています。違うのは、その約束を支える仕組みです。

日本では、人と人との関係がビジネスの基盤になることが少なくありません。長年の付き合い、紹介、信頼関係、実績などが重視されます。

「内倉さんが言うなら大丈夫だろう」
「長年取引している会社だから信用できる」

このような人間関係の積み重ねがビジネスを支えているのです。そのため、日本では契約書があっても、問題が起きたときにまず話し合いで解決しようとします。契約書は重要ですが、それ以上に相手との信頼関係が大切だと考えられることが多いのです。

一方、アメリカでは考え方が少し違います。もちろん信頼関係は大切です。しかし、会社やビジネスは個人から独立した存在として考えられています。

• 担当者が辞めても契約は残ります。
• 社長が変わっても契約は残ります。
• 友人同士であっても契約は契約です。

つまり、人ではなくルールに依存する仕組みが作られているのです。アメリカでは「相手を信用していないから契約する」のではありません。むしろ、「お互いを信用しているからこそ、誤解を防ぐために契約を明確にする」という考え方があります。

日本では信用が先にあり、契約がそれを補完します。
アメリカでは契約が先にあり、その上で信用が築かれます。

どちらが優れているという話ではありません。それぞれの社会が長い歴史の中で作り上げた仕組みです。

日本でビジネスをするときは人との信頼関係を大切にすることが重要です。そしてアメリカでビジネスをするときは、どれほど仲が良くても契約内容を明確にしておくことが重要です。

海外で仕事をする際に最も危険なのは、自分の常識が世界の常識だと思い込むことかもしれません。文化の違いを理解することも、国際ビジネスでは大切な能力の一つなのです。

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内倉憲一（うちくらけんいち）
President
Pacific Software Publishing, Inc.
https://pspinc.com

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1-425-957-0808

お金がないと気づくのは「お金が無くなった時」では遅い

経営者が「お金がない」と気づかなければいけないのは、お金が無くなった時ではありません。

当たり前のように聞こえるかもしれませんが、実際にはそうなって初めて慌てる経営者も少なくありません。しかし、その時点ではすでに手遅れに近い場合があります。お金が無くなってから融資を申し込んでもすぐには借りられませんし、新しい仕事を取ろうとしても売上になるまでには時間がかかります。

私はそれほど経営に優れているとは思っていませんし、経理や財務の専門家でもありません。決算書を見て難しい分析をするのも得意ではありません。しかし、会社を経営するうえで常に意識していることがあります。

それは、「今、銀行にいくらお金があるのか」と「毎月会社を運営するためにいくら必要なのか」を把握することです。

この二つが分かっていれば、仮に今日から売上がゼロになったとしても、会社があと何か月存続できるのかを計算することができます。私はこの考え方を会社を創業した頃から続けてきました。

おかげさまで、私は38年間会社を経営してきましたが、基本的に会社の借金をしたことがありません。短期の運転資金を借りたこともありません。もちろん借金そのものを否定するつもりはありません。事業を拡大するために資金を活用する経営者もたくさんおられますし、それは立派な経営判断だと思います。

ただ、私にはそのようなお金の使い方を上手にできる自信がありませんでした。だからこそ、最初から「借りなくても済む経営」を目指してきたのです。売上が増えたからといってすぐに固定費を増やさない。将来の売上を当てにしてお金を使わない。常に少し余裕を持つことを心掛けてきました。

新幹線が常に全力で走らないように、会社も100％ギリギリで運営する必要はありません。むしろ余裕があるからこそ、予想外の出来事に対応できます。

私は頭の良い経営者ではありません。しかし、自分が得意でないことを知っているからこそ、現金残高と毎月の必要経費だけは常に意識してきました。

経営において利益は大切です。しかし、会社を生かし続けるのは現金です。お金が無くなってから気づくのではなく、お金が足りなくなる可能性に早く気づくこと。そのために、自社が何か月生き残れるのかをいつでも答えられるようにしておくこと。

それが私なりの38年間の経営の基本です。

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内倉憲一（うちくらけんいち）
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