私は組織に所属していることもあり、自己啓発の一環として、時折ビジネコンテンツを視聴しています。間もなくアラ還を迎えようとしていますが、「なるほど!」と思うようなコンテンツに出会うこともしばしばです。先日視聴したコンテンツは、ノルマに頼らない組織づくりの類でした(正確な記録がいつも欠けているので・・・)。
一番実感したのは、目標としての数字(=ノルマ)だけが管理されるような組織は冷え切ってしまう傾向があるということ。
では、どうすれば???
◆どこで勝負するかが明確であること
◆結果より結果を生むプロセスを大切にすること
◆数字を作るのではなく、ファンをつくること
とのことです。私の身近でも、結果として数字が出ている事業所には、この3つの傾向があります。逆に数字が出ていない事業所は結構欠けています。
部門としての大きな枠で捉え、この考え方を浸透させ、結果としての数字の向上にトライしてみたいと思います!
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