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投稿日 2025-06-26 02:00
独り言
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ウチクラ ケンイチ本当に良いテクニカルサポートとは？ 「すべての問題を解決できること」が理想的なテクニカルサポートだと考える方も多いかもしれません。しかし、現実にはすべての状況において即座に解決できるとは限りません。技術的な制限、外部要因、予期しないトラブルなど、対応が難しいケースも存在します。 では、「良いサポート」とは一体何でしょうか？ それは、お客様との継続的で誠実なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くことです。たとえすぐに問題が解決できなくても、現在の状況や対応方針を丁寧にお伝えすることで、お客様に「真剣に向き合ってくれている」と感じていただけるのです。 そしてもうひとつ大切なのは、お客様側のご協...
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What Makes Truly Good Technical Support? People may think that the ideal technical support can solve every problem. However, the reality is, immediate...
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投稿日 2025-06-26 02:00
PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ
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内倉憲一本当に良いテクニカルサポートとは？ 「すべての問題を解決できること」が理想的なテクニカルサポートだと考える方も多いかもしれません。しかし、現実にはすべての状況において即座に解決できるとは限りません。技術的な制限、外部要因、予期しないトラブルなど、対応が難しいケースも存在します。 では、「良いサポート」とは一体何でしょうか？ それは、お客様との継続的で誠実なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くことです。たとえすぐに問題が解決できなくても、現在の状況や対応方針を丁寧にお伝えすることで、お客様に「真剣に向き合ってくれている」と感じていただけるのです。 そしてもうひとつ大切なのは、お客様側のご協...
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What Does “MADE IN USA” Mean to You? “Made in USA” isn’t just a label—it’s a promise. To me, it means standing behind your product with pride and...
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投稿日 2025-06-25 13:06
PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ
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内倉憲一 PSPINC（Pacific Software Publishing, Inc.）が提供するWeb & Email ホスティングサービス「Dreamersi」は、これまで主に英語圏向けに開発・運用されており、すべての管理画面が英語、また決済は米ドル建てとなっていました。 しかしながら、日本の皆...
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投稿日 2025-06-25 12:58
独り言
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ウチクラ ケンイチ 今朝、シアトルにあるバージニア・メイソン病院で、腎臓に血液を供給する動脈にステントを挿入する処置を受けてきました。医師によると、その動脈が少し狭くなっており、腎臓の正常な機能に支障をきたす可能性があるとのこと。血流を改善するためにステントを入れることが決まりました。 処置は午前8時30分に始ま...
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I was at Virginia Mason in Seattle this morning for a procedure to place a stent in the artery that supplies blood to my new kidney. The doctors foun...
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Social media can be an incredible tool for connecting with customers, building brand awareness, and even driving sales. However, it can quickly become...
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投稿日 2025-06-24 08:55
独り言
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ウチクラ ケンイチ自分が若いつもりでも、アニメにしてみると、キャラクターはおじいちゃんになってしまう。これちょっと悲しいような気がします。気持ちと実年齢の差だんだん広がっていきます。でも気持ちが実年齢に追いつくのはあまり嬉しくないですね。 今会社で昔から作りたかったデータベースのアプリケーション作成ツールを作って...
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Today's Wallpaper – June 23, 2025 I took this picture from the parking lot of the hospital I visited early this morning.It was just after 7:00 a.m....
