PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 142 "社会問題"
11月
18日
特に中小企業では、社会問題への活動に全く関与しない企業も少なくありません。例えば、企業が自社の利益のために何かを支持したり反対したりすると、お客様はすぐに気づきまし、不快感を感じます。企業規模に関係なく、本来の意図と違うように捉えられたり、裏目に出ると大惨事になりかねません。ですので、社会的な問題には関わらない方がいい場合もあるのです。
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1404 140th Place NE, Bellevue, WA 98007 USA
800-232-3989
425-957-0808
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皆様のビジネスのお役にたてるツールをご提供します。 |
Pacific Software Publishing, Inc. はワシントン州ベルビューに本社を構え、小さなビジネスから大企業まで、4万社以上の皆様にウェブホスティングやEメールサービスをご提供しております。また、皆様のビジネスのお役に立てるよう、独自のソフトウェア開発を行っております。弊社に関するご質問やご相談は、お電話:800-232-3989、メール:info@pspinc.com、または https://www.pspinc.com よりお気軽にお問い合わせください。 |
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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 141 "商品開発"
11月
11日
可能であれば他業種の知り合いに新製品をテストしてもらうのが良いでしょう。ソフトウエア開発会社である私たちは、営業やマーケティングチームに新製品を使ってもらいます。それは、彼らに売ってほしいという理由以外に、本当に簡単に使えるか試してもらう目的もあります。我々ですら操作できないものは誰も使ってくれませんよね。
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ウェブメールサーバ メンテナンスのお知らせ
10月
14日
平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、ウェブメールサーバのメンテナンスを下記の日程で実施致します。約15分程度ウェブメールにアクセスできない時間帯が発生する予定です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
* アメリカ西海岸時間
- 10月26日(水) 5:00 - 5:30am
* 日本時間
- 10月26日(水) 9:00 - 9:30pm
更新:
メンテナンス日を10月21日から26日に変更致しました。
PSPINC は稼働率99.99%でサービスを提供しております。
ご不明な点がございましたら、 support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。
お電話でいつでもサポートさせて頂きます。
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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 137 "コンテンツマーケティング"
10月
14日
中小企業にとって、コンテンツマーケティングを取り入れることはお客様との信頼を築く上で大切なことです。コンテンツマーケティングとは、コンテンツを作成し、ソーシャルメディアやビデオ、ブログ記事などを通してオンラインで発信することを言います。ただし、それは何かを明確に宣伝するというより、その会社の専門性をアピールした内容になります。実際、このブログ記事もコンテンツマーケティングの一部です。また、ウェブサイトへのアクセス数は、お客様の動向を数字で見えるようにできるため、ビジネスを持続的に成長させるのに有効な手段と言えます。自社の商品を直接宣伝しないコンテンツを配信することは、あまり有効ではないと感じる方もいらっしゃるとは思いますが、長い目で見た時、十分に価値のあることなのです。
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WebサーバにおけるPHPバージョンアップグレードのお知らせ
9月
27日
平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、WebサーバでPHPバージョンを7.2から7.4にアップグレードする作業を下記の日程で実施致します。
この作業中、以下の時間帯に数秒間ウェブサイトが表示できなくなる見込みでございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
* アメリカ西海岸時間
- 10月4日(火) 8:00 - 8:15am
* 日本時間
- 10月4日(水) 0:00 - 0:15pm
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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 134 "相手の話に耳を傾ける"
9月
23日
信頼が深まれば、新しいアイデアも生まれやすくなります。社内のコミュニケーションがオープンだと、会社から必要とされていると感じられるようになります。また、普段の何気ない会話でも、正式なプレゼンであっても、自分のアイデアを出しやすくなります。トップがこのような行動を奨励すると、双方向の傾聴の文化が確立されます。そしてその結果、より良い協力関係を築くことができ、会社を良い方向に持って行きたいという思いからモチベーションが上がり社員のパフォーマンスは向上するでしょう。
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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 133 "お客様にサービスを提供するということ"
9月
16日
もし、あなたが売っているものが、お客様にとって必要なものであれば、それは素晴らしいことです。しかし、そうでない場合でも、お客様との関係がそこで終わるわけではありません。たとえ今すぐには必要でなかったとしても、営業チームはコンタクトを取り続けるべきです。普段からお客様の立場に立って話を聞いていると、やがて信頼を持ってくれるようになり、他の人を紹介してくれる可能性もあります。日々の地道な積み重ねが企業に対するイメージにも繋がるのです。
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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 129 "良いマーケティングには時間がかかる"
8月
19日
今必死に頑張っているその努力が報われるかどうかを見極めるのは難しいため、経営者は非常に難しい判断をしなければならないときがあります。成功するためには、顧客層、チャネル、タイミング、キャンペーンなど、あらゆるマーケティングの要素の間で適切なバランスを見つける必要があります。困難な時期には、何がうまくいき、何がうまくいっていないのかを分析しましょう。そうすることで、戦略の軸をどこに置くべきか、どのように進めるべきかが見えてきます。どんなに困難でも、忍耐を忘れないでください。
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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 117 "チームワークの価値"
5月
27日
PSPINC は、1987年に個人経営でスタートしました。起業当初は、少数のお客様のみにソフトウェア開発と販売を行っていましたが、今では、何万ものお客様にWeb デザインやマーケティングソリューションを含む様々なサービスを提供しています。明確な目的と目標を持ち、洗練されたチームを作ったことにより、成し遂げられたのだと確信しております。
弊社サービスに関するご質問やご相談などございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 115 "人によるカスタマーサービス"
5月
13日
弊社のカスタマーサポートチームは、お客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できるよう、日々邁進しております。ミスが少なく、長期的に安価という理由から、現在多くの企業様が自動のカスタマーサポートを使用されています。しかし、人が行うカスタマーサポートは、目に見えない価値があります。お客様との会話の中から、お客様についてより深く知ることができ、その結果、今後の提案やマーケティングに役立てることができるのです。多くの企業が自動化のカスタマーサポートを利用しているのは、その方がミスが少なく、長い目で見れば安くつくと主張しているからです。しかし、コストがかかるからと言って、その分の価値がないとは言えません。人間もミスをすることがありますが、機械も同じです。
ウェブサイトやその他あらゆるお問合せについてサポートが必要な際は、是非、弊社にお電話ください。皆様からのお問合せをお待ちしております。
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