-
平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。今年初め、多くのWebサイトで導入されている「ユニバーサルアナリティクス（UA）」での計測が今後段階的に終了することが発表されました。最新バージョンGoogle Analytics 4 (GA4) への切替方法については、下記の手順で設定下さい。1. Google Analyticsにログイン2. 管理アイコン、「GA4 設定アシスタント」をクリック3. 「新しい Google アナリティクス 4 プロパティを作成する」4. GA4プロパティを開き、管理者設定に入る。5. プロパティ列の下にある「データストリーム」をク...
-
製品のアイデアはそう簡単に出てくるものではありません。しかし、どんなアイデアでも、時間が経つにつれて変化していくものです。ビジネスプランも同様で、目的を考え設計・開発したとしても、お客様によっては全く別の用途で使われるかもしれないのです。例えば、梱包に使うプチプチは当初、壁紙として使われる予定だったことをご存知でしょうか？しかしそれが結果的にうまくいかなかったので、エンジニアのアル・フィールディング氏と発明家のマルク・シャバンヌ氏は、温室の断熱材として使えるようにしたのです。しかし、これもうまくいきませんでした。 その3年後の1959年、シールドエア社のマーケティング担当者、フレデリック・W・...
-
弊社では、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、各分野のスペシャリストが一丸となって業務に取り組んでいます。このシリーズでは、弊社の顔としてお客様と直接関わる機会のある社員をご紹介したいと思います。今回は、弊社営業チームの大岩憧子 です。どうぞよろしくお願い致します。 大岩憧子 弊社サンディエゴオフィスでセールス／マーケティング業務を担当している彼女についてより知っていただくため、インタビュー形式で質問してみました。PSPINC では、どのような業務をしていますか？お客様のウェブサイトやマーケティング事業についてのご相談をお伺いし、解決案をご提案しています。具体的な業務内容を教えて...
-
投稿日 2022-06-17 12:00
自律型人財育成コーチのブログ
by
山田 武彦こんにちは神田昌典氏の新刊です。「未来実現マーケティング」です。SDGs✖マーケティングという考え方で、17の目標の一つひとつと、新しいビジネスアイディアを結びつけて解説されています。とても、斬新でためになる内容満載です。...
-
ビジネスを成功させるために不可欠なのは、有意義な人間関係を築くことです。真に持続可能なブランドを築くためには、お客様からの信頼を得ることが不可欠です。ビジネスをする上で売上は確かに重要ですが、何度もリピートして下さるお客様がいるということも大切です。なぜなら、皆さまのブランドや販売している商品が信頼できるものであることを、そのお客様が人に伝え、広めてくれるからです。世界で成功している企業はこのことを理解してビジネスを行っています。PSPINC に電話をかけてくださるお客様も、我々であれば解決してくれるだろうという期待から選んでくださっていると理解しています。そして、その期待に応えるためにサポー...
-
弊社では、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、各分野のスペシャリストが一丸となって業務に取り組んでいます。このシリーズでは、弊社の顔としてお客様と直接関わる機会のある社員をご紹介したいと思います。記念すべき第一回は、弊社営業チームのベリクエッテ夢です。どうぞよろしくお願い致します。 ベリクエッテ夢 弊社サンディエゴオフィスでセールス／マーケティング業務を担当している彼女についてより知っていただくため、インタビュー形式で質問してみました。PSPINC では、どのような業務をしていますか？ソーシャルメディアの運用代行や、ウェブサイト作成のコンサル、San Diego Town と L...
-
お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、メールサーバ環境のアップデートを下記の日程で実施致します。アップデート作業中、メールサービスが利用できない時間帯が発生する見込みでございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。* アメリカ西海岸時間- 6月14日(火) 4:00 - 4:45am* 日本時間- 6月14日(火) 8:00 - 8:45pmPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、 suppor...
-
例えば、あなたが経営者で、100種類もの製品を作っているが、売上が微々たるものだとします。それには、様々な理由が考えられますが、製品を作り、販売する際に考慮すべき重要なことは、「その商品が、消費者のどのような問題を解決するか」ということです。売れる商品は、競合他社がこれまでに解決できなかった問題を解決してくれるものです。例えば、保温性の高い水筒の発明を例に考えてみましょう。その機能のおかげで、寒い日に外で働いている人が温かいコーヒーを飲むことができ、登山中にも冷たい水を飲むことができるのです。 もうお分かりですよね。多くの人がこの水筒を「魔法瓶」と呼んでいるという事実が、この商品が成功したこと...
-
PSPINC が30年以上ビジネスを続けられている理由の1つは、テクノロジー業界について常に学び続けているからだと確信しています。テクノロジー分野は時間の経過とともに変化し、劇的な進化を遂げてきました。その変化に合わせ、弊社も進化と適応を続けてきました。同じように成功を遂げたビジネス Netflix を例にとってみましょう。当初、Netflix はBlockbuster やRedbox と似たDVD の貸し出しサービスを行っていました。2007年以降、Netflix はDVD の貸し出しサービスから、映画やテレビのコンテンツをオンラインでストリーミングするサービスへ移行しました。そしてそれ以来...
-
PSPINC では、優れたカスタマーサポートを提供するため、お客様からのお問合せに常時対応できるようにサポートチームを設けております。ここ数年、自動化されたカスタマーサポートのシステムが流行っていますが、我々は、「本物の人間によるサポート」にこだわっています。自動化のシステムでは、お客様との関係を築くことが難しいだけでなく、お客様が話したい相手にすぐに繋ぐことができないなど、人でなければできないことが多くあります。また、弊社のサービスに強い自信を持っておりますので、あえてカスタマーサポートの自動化は行いません。弊社のカスタマーサポートチームは、お客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め、よりよ...
