ビジネスにおいて、お客様と信頼関係を築くことは大切なことですが、中小企業にとっては特に重要な要素となります。一般的なウェブサイトには「会社概要」や「企業の沿革」のページがありますが、十分な情報を提供しているとは言えないかもしれません。消費者がモノを購入するとき、それを作っているのはどういう企業なのか知りたいのです。特に若い世代は、そこに強い関心を持っており、自身と同じ価値観を持つブランドから商品を買いたいと考えています。たとえ議論を呼ぶようなものであっても、大企業が様々な社会問題を支援する活動を行うのはそのためです。中小企業にとって、コンテンツマーケティングを取り入れることはお客様との信頼を築...

ビジネスが一夜にして劇的に大成功することはほぼありません。しかし、成功の影にある多くの努力には、何かしらのリスクが含まれているものです。大企業の場合、うまくいかなかったとしても、うまくいっている業種やサービスから補填することもできますし、比較的リカバーできる可能性が高いのですが、中小企業の場合は、そう簡単にはいきません。しかし、いつまでも安全策をとっていては、ビジネスの成長は望めません。大切なのは、小さなリスクを取ること。そして、それを頻繁に行うことです。大きなリスクは、大きな報酬につながる反面、うまくいかなければ不利になることもあります。それよりも、中小企業の場合は、リスクを分散させ、小さく...

スモールビジネスの経営で最も難しいことのひとつは、競合他社との戦いです。一方、素晴らしいところは、創造性を発揮し、新しいことに挑戦できることではないでしょうか。大きな会社では、許可を得るまでに多くの人が間に入り、その都度承認をもらわなければいけないので、大きな変化を起こすことは困難です。小さな会社では、そういったプロセスに時間を掛ける必要がないため、短期間で実現できるという強みがあります。例えば、ハズブロ社は現在、世界最大級の玩具メーカーですが、もともとは1923年に織物会社としてスタートしました。その後、学用品メーカーとなり、1942年に玩具メーカーへと転身したのです。そしてその名声は10年...

お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、WebサーバでPHPバージョンを7.2から7.4にアップグレードする作業を下記の日程で実施致します。この作業中、以下の時間帯に数秒間ウェブサイトが表示できなくなる見込みでございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。* アメリカ西海岸時間- 10月4日(火) 8:00 - 8:15am* 日本時間- 10月4日(水) 0:00 - 0:15pmPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご...

コミュニケーションは、ビジネスをする上で最も重要な要素の一つです。当然のことながら、コミュニケーションは双方向に行われます。話すだけでなく、聞くことも大切です。PSPINCでは、たとえ小さなことでも、気づいたことがあればすぐにチームに共有するようお願いをしています。大半の問題は小さなことから始まりますし、従業員の気付きや意見に耳を傾けることは障害を未然に防ぐだけでなく、信頼関係を築く上で大切なことだと考えているからです。信頼が深まれば、新しいアイデアも生まれやすくなります。社内のコミュニケーションがオープンだと、会社から必要とされていると感じられるようになります。また、普段の何気ない会話でも、...

業界は別でも他社向けに販売するというビジネスは、時に売上を維持することすら難しいことがあります。私たちは自社中心ではなく、常にお客様中心に考えています。お客様が必要としているものは何か、どうしたらお役に立てるか、と問い続けています。商品を一方的に押しつけるのではなく、お客様と対話し、それに対し私たちに何ができるかを真剣に考えます。もちろん、ビジネスなので儲かる方が良いですが、お客様にとってはどうでしょうか。 もし、あなたが売っているものが、お客様にとって必要なものであれば、それは素晴らしいことです。しかし、そうでない場合でも、お客様との関係がそこで終わるわけではありません。たとえ今すぐには必要...

規模の大小に関わらず、どんなビジネスにも波があります。調子が良い年もあれば、期待した結果が出ない年もあります。弊社もどんな波にも負けずに挑み続けてきたことで、現在も存在できているのだと思います。対して、経営者が途中で諦めてしまい、何千という会社が毎年潰れているのも事実です。もちろん、困難な時期を乗り越えるのは簡単なことではありません。一昨年の世界的なパンデミックは、経営者だけでなく全ての人にとって困難なものでした。そんな中でも、成長を続け成功に導くための鍵は、負けずに挑み続ける忍耐力です。 アスリートと同じだと考えてください。どんなスポーツ選手でも、倒れた時必ず立ち上がりやり遂げます。例えば、...

世の中には、学べないことなどありません。分からないことがある時は、遠慮なく助けを求めていいのです。ビジネスでも、誰かに助けを求めることはよくあります。分からないことがあるからといって、無能なわけではないのに、多くの人がそのような思い込みをしています。ただ単に、あなたがその分野での経験がまだ浅いというだけなのです。むしろ経験の浅い内に分からないことを潰していくことが大切なのです。分からないことが出てきたら、そのとき考えればいいのです。教えてくれる人は必ずいます。人でなくても、ネット上の記事やYouTube のチュートリアルからも学ぶことができます。いわゆる専門家というのは、特定の分野において周り...

お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、送信メールシステムのウィルススキャンソフトウェア・アップデートを下記の日程で実施致します。ダウンタイムは想定しておりません。* アメリカ西海岸時間- 8月31日(水) 6:00 - 6:30pm* 日本時間- 9月1日(水) 10:00 - 10:30amPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、 support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。お電話...

中小企業の目標は、常に成長することです。我々PSPINC は、中小企業のオンラインビジネスの成長をあらゆる方法でサポートさせて頂いております。しかし、一夜にして何か劇的に変わるということはほとんどありません。運よくSNS やインターネット上で一気に拡散されたとしても、徐々にその勢いは弱くなり、数週間後には人々の関心は別のものに移ってしまっているでしょう。持続的な成長というのは、地道で時間がかかるものです。そのためには、大きな目標を小さな目標に分割することが大切です。 売上目標を四半期ごとに見直すのが一般的なのは、そのためです。短い期間に分割することで、管理しやすく、達成しやすくなるのです。大き...