何かをしてお金をもらう。これはビジネスの基本です。でも日本には昔から売る人と買う人を比較した場合、買う人の立場の方が偉いと言う考えがあります。そこからお客様は神様ですと言うような言い方が出てくるのだと思います。でもそれは正しい考えではありません。ビジネスにおいてサービスは商品で、お客様はその商品に対...

アメリカでマスカットが食べられるようになった。でもこれは日本製じゃない。おいしいけど少し悔しい。       経営者、起業家のためのビジネスコンサルティングサービスを無料で提供しています。お申し込みは　UCHIKURA CO のホームページから。毎週水曜日にニュースレターを配信させて頂いています。短...

なにでもはい、できます。... 顧客の声を聞く問題を迅速に解決する … 自分が解決できる問題を考える焦点を絞る … 顧客のニーズを定義する素早く現金を得る … できるだけ早く収益を確保する行動する … 後で許しを得る決断し、素早く動く … そうすれば一歩先に進める   この話題が来年最初の News...

先週は、質の高いウェブホスティングについてお話しましたが、今日はウェブホスティングの3つの種類：共有ホスティング、専用ホスティング、VPSについてお話します。共有ホスティングは、最も一般的で、費用効果の高いウェブホスティングです。しかし、機能上の制限があったり、大きな負荷には耐えられないため、用途によっては専用ホスティングが望ましい場合もあります。共有と専用の中間に位置するのがVPSホスティングになります。VPSはVirtual Private Hostingの略であり、物理的に1台のサーバを複数で共有しますが、仮想化の技術により専用サーバと似た環境を構築できます。また、専用のリソースを使用し...

規模の大小に関わらず、どんなビジネスにも波があります。調子が良い年もあれば、期待した結果が出ない年もあります。弊社もどんな波にも負けずに挑み続けてきたことで、現在も存在できているのだと思います。対して、経営者が途中で諦めてしまい、何千という会社が毎年潰れているのも事実です。もちろん、困難な時期を乗り越えるのは簡単なことではありません。一昨年の世界的なパンデミックは、経営者だけでなく全ての人にとって困難なものでした。そんな中でも、成長を続け成功に導くための鍵は、負けずに挑み続ける忍耐力です。 アスリートと同じだと考えてください。どんなスポーツ選手でも、倒れた時必ず立ち上がりやり遂げます。例えば、...

世の中には、学べないことなどありません。分からないことがある時は、遠慮なく助けを求めていいのです。ビジネスでも、誰かに助けを求めることはよくあります。分からないことがあるからといって、無能なわけではないのに、多くの人がそのような思い込みをしています。ただ単に、あなたがその分野での経験がまだ浅いというだけなのです。むしろ経験の浅い内に分からないことを潰していくことが大切なのです。分からないことが出てきたら、そのとき考えればいいのです。教えてくれる人は必ずいます。人でなくても、ネット上の記事やYouTube のチュートリアルからも学ぶことができます。いわゆる専門家というのは、特定の分野において周り...

お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、ウェブサーバにおけるメンテナンス作業を下記の日程で実施致します。この作業中、以下の時間帯に約10～15分間ウェブサイトが表示できなくなる見込みでございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。* アメリカ西海岸時間- 8月17日(水) 5:00 - 5:30am* 日本時間- 8月17日(水) 9:00 − 9:30pmPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、...

中小企業の経営者が社内で起こるすべての事柄を把握したいと思うのは当然です。自分の会社なのですから。従って、多くの起業家が最初に自分ひとりですべてをやろうとするのは驚くことではありません。しかし、何でも得意な人はいません。スタートアップの経営には、一人では取り組めない多くのタスクがあります。ですから、任せることができるというのは、ビジネスオーナーが学ぶべき重要なスキルなのです。最も簡単な方法は、自分が最も得意なことに集中することです。そうすれば、あとは経験豊富で優秀な人材を雇えばいいのです。何から手をつけていいかわからない場合は、毎日、毎週、あるいは毎月、自分のビジネスでやらなければならないこと...

ビジネスにおいて、積極的に取り組むことはとても重要です。問題が発生するのを待つのではなく、問題を予測し、それを解決するための計画を立てる必要があります。その準備ができていないと、急いで解決策を練り、後手の対応になると言わざるを得ません。そしてその過程の中で、企業としての信頼を失い、結果的に顧客を失う可能性も十分にあります。このようなことが起こらないようにするためには、潜在的な問題を見つけるためのチェックを実施する必要があります。最も良い方法は、常にテストにかけ、新しい製品やサービスが正しく機能することを確認することです。PSPINC に品質保証(QA) 部門があるのはまさにそのためです。作る側...

Kusak Cut Glass Works の紹介このニュースレターでは珍しく他社の商品販売サイトの紹介をさせていただこうと思います。Kusak Cut Glass Works のオーナーChuck氏とはメンバー制ゴルフクラブで知り合いました。100年以上続くカットグラスの加工と販売をしているシアトルの歴史ある会社なのですが、昨年店舗をクローズすることになりました。閉店に伴い、在庫をオンラインで格安で販売することになり、弊社はホームページの作成をお手伝い致しました。ここに掲載されている製品はすべて保証付きのボヘミアン・グラスで高価なものばかりなのですが、在庫処分ということもありお求めやすい価格...