2009年度 8月 - オンラインショップ必勝法
日時
2009年8月12日（水）、6:30PM - 8:30PM
会場
ニューガーディナ・ホテル
講師：武藤 秀毅（ムトウ ヒデキ）
講師略歴
1986年 九州大学 電気工学科卒
1986年 トヨタ自動車（株）入社 エンジン開発、車両評価、CAMRYの開発に携わる
1997年 TOYOTA TECHNICAL CENTER, LA OFFICE に赴任
1999年 トヨタ自動車（株）退社
1999年 Vintage Computer 社設立 CEO
設立と同時にオンラインショップを開設、今年で10周年
http://www.vintagecomp.com/
http://www.yourmacstore.com/shop/
毎日コミュニケーションズ社の月刊誌 Mac Fan テクニカルライター
講演内容
Vintage Computerの立ち上げに至るまで：
Vintage ComputerはMACの部品をNet shopで販売する会社です。（Net Shopの形態がVintage Computerのウエブサイトを通じて説明された。）
日本に居た時からMACが好きでいろいろと買い集めていたが、当時、日本では古いMACがコレクターアイテムとして人気があった。
Toyota自動車から駐在員としてアメリカに来たが、スワップミートを覗いてみると古いMACが山積みなっていて捨て値で売られていた事に目を付けた。
1998にネットオクションのeBayがある事を発見し、暫くは自分の趣味のためにこのネットオクションを通じてMACを買い集めていたが、これは新しいビジネスに繋がる事を確信し、1999年にToyotaを退社し、自宅でビジネスを立ち上げた。
現在はTorranceに事務所を設立し、日本と米国全土に向けてのオンラインショップを経営しているが、Vintage Computerをオンラインショップの一例として紹介した。
ネットビジネスは拡大中：
アメリカにおける過去10年間の売り上げを見てみると右肩上がりで成長している。しかも、不況にも強い事が表れている。その要因としては経費があまり掛からない事や、不況時には一般消費者はあまり外に出掛けないで家に引き篭もってネット上で買い物をする傾向が有る事などが挙げられる。
一般店との比較：
一般店 オンラインショップ
商圏： ローカル 全米、日本、全世界
店舗： 要 不要、SOHO可
営業時間： ８～２４時間 ２４時間/年中無休
商品点数： 店舗スペース 無限
コスト： 大 小
タイプ別ネットショップ：
薄利多売型： Amazon.com, Overstock.com
メーカー直販型： Apple, Sony Style
実店舗補間型： Walmart, Target
ニッチ市場型： Vintage Computer他、多数
大手とSmall Businessの２極化している。
一番何？：
消費者は“一番何？”で店を選ぶか。
実店舗：一番近い店
ネットショップ：近さは重要では無い。他店では無い特徴が必要。
• 一番安い
• 他店では手に入らない
• 一番情報が豊富、品揃えが豊富、サービスの充実
ネットショップの構築：
• オークションを利用－eBayとかYahooオクション
• モールへ出店－楽天など
• レンタル型ショッピングソフトの利用－手軽で簡単のネットショップが始められるが売り上げに対するコミッションが取られる。
• 専用ソフトを自社サーバーへ設置－自由度が高く低コスト
宣伝：
• ネットの宣伝はネットで
• 取扱商品ジャンルに特化した情報サイト
• GoogleADwords: Small Businessには不向き
• Google Product Search－商品に特化したサーチサイトなので、先ずここから始めると良い。
• 記事として取り扱って貰う
マーケティングツール：
• メールマガジン－希望する客のみに送るのがエチケット
• アフィリエイト
• ポイント
• クーポン
• ディスカウント 全てコストがゼロであるのが特徴
カスタマーサポート：
• 顔が見えないから重要
• 12時間以内、最低24時間以内に回答
• ショップの基本情報は明示－住所、電話番号など。日本では法律で義務化。米国では不要。
• トラッキング－出荷情報を提供。
サイト情報の充実：
• レビユー記事などのコンテンツ
• BLOG
• PODCAST－音声
• BBS－自由に客が書き込み
• RSS配信－更新情報
• Twitter
SEO対策：
• 最強のSEO対策は内容の充実
• 小手先のテクニックは逆効果
• アフィリエイトは有効
• Google Product Search
Fraud対策：
• カードのセキュリティは低い
• 国際取引は要注意
• ナイジェリア、インドネシア、旧東欧
• システム、経験と勘
まとめ：
• Start Small
• 商圏は全米、全世界
• 他店に無い特徴
• コストゼロで各種の運営が可能
ネットショップを始めよう。
Yes, you can!
2009年8月12日（水）、6:30PM - 8:30PM
会場
ニューガーディナ・ホテル
講師：武藤 秀毅（ムトウ ヒデキ）
講師略歴
1986年 九州大学 電気工学科卒
1986年 トヨタ自動車（株）入社 エンジン開発、車両評価、CAMRYの開発に携わる
1997年 TOYOTA TECHNICAL CENTER, LA OFFICE に赴任
1999年 トヨタ自動車（株）退社
1999年 Vintage Computer 社設立 CEO
設立と同時にオンラインショップを開設、今年で10周年
http://www.vintagecomp.com/
http://www.yourmacstore.com/shop/
毎日コミュニケーションズ社の月刊誌 Mac Fan テクニカルライター
講演内容
Vintage Computerの立ち上げに至るまで：
Vintage ComputerはMACの部品をNet shopで販売する会社です。（Net Shopの形態がVintage Computerのウエブサイトを通じて説明された。）
日本に居た時からMACが好きでいろいろと買い集めていたが、当時、日本では古いMACがコレクターアイテムとして人気があった。
Toyota自動車から駐在員としてアメリカに来たが、スワップミートを覗いてみると古いMACが山積みなっていて捨て値で売られていた事に目を付けた。
1998にネットオクションのeBayがある事を発見し、暫くは自分の趣味のためにこのネットオクションを通じてMACを買い集めていたが、これは新しいビジネスに繋がる事を確信し、1999年にToyotaを退社し、自宅でビジネスを立ち上げた。
現在はTorranceに事務所を設立し、日本と米国全土に向けてのオンラインショップを経営しているが、Vintage Computerをオンラインショップの一例として紹介した。
ネットビジネスは拡大中：
アメリカにおける過去10年間の売り上げを見てみると右肩上がりで成長している。しかも、不況にも強い事が表れている。その要因としては経費があまり掛からない事や、不況時には一般消費者はあまり外に出掛けないで家に引き篭もってネット上で買い物をする傾向が有る事などが挙げられる。
一般店との比較：
一般店 オンラインショップ
商圏： ローカル 全米、日本、全世界
店舗： 要 不要、SOHO可
営業時間： ８～２４時間 ２４時間/年中無休
商品点数： 店舗スペース 無限
コスト： 大 小
タイプ別ネットショップ：
薄利多売型： Amazon.com, Overstock.com
メーカー直販型： Apple, Sony Style
実店舗補間型： Walmart, Target
ニッチ市場型： Vintage Computer他、多数
大手とSmall Businessの２極化している。
一番何？：
消費者は“一番何？”で店を選ぶか。
実店舗：一番近い店
ネットショップ：近さは重要では無い。他店では無い特徴が必要。
• 一番安い
• 他店では手に入らない
• 一番情報が豊富、品揃えが豊富、サービスの充実
ネットショップの構築：
• オークションを利用－eBayとかYahooオクション
• モールへ出店－楽天など
• レンタル型ショッピングソフトの利用－手軽で簡単のネットショップが始められるが売り上げに対するコミッションが取られる。
• 専用ソフトを自社サーバーへ設置－自由度が高く低コスト
宣伝：
• ネットの宣伝はネットで
• 取扱商品ジャンルに特化した情報サイト
• GoogleADwords: Small Businessには不向き
• Google Product Search－商品に特化したサーチサイトなので、先ずここから始めると良い。
• 記事として取り扱って貰う
マーケティングツール：
• メールマガジン－希望する客のみに送るのがエチケット
• アフィリエイト
• ポイント
• クーポン
• ディスカウント 全てコストがゼロであるのが特徴
カスタマーサポート：
• 顔が見えないから重要
• 12時間以内、最低24時間以内に回答
• ショップの基本情報は明示－住所、電話番号など。日本では法律で義務化。米国では不要。
• トラッキング－出荷情報を提供。
サイト情報の充実：
• レビユー記事などのコンテンツ
• BLOG
• PODCAST－音声
• BBS－自由に客が書き込み
• RSS配信－更新情報
SEO対策：
• 最強のSEO対策は内容の充実
• 小手先のテクニックは逆効果
• アフィリエイトは有効
• Google Product Search
Fraud対策：
• カードのセキュリティは低い
• 国際取引は要注意
• ナイジェリア、インドネシア、旧東欧
• システム、経験と勘
まとめ：
• Start Small
• 商圏は全米、全世界
• 他店に無い特徴
• コストゼロで各種の運営が可能
ネットショップを始めよう。
Yes, you can!