Pacific Software Publishing 日本語ブログ

PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 129 "良いマーケティングには時間がかかる"

8月

19日

企業間取引(B2B) のマーケティングは、成果が出るまで時間がかかるのが常であるため、厳しさを感じることがあるかもしれません。実際、従来の企業対顧客(B2C) のマーケティングキャンペーンよりも時間がかかります。しかし、どんなマーケティング活動においても重要なのは、忍耐強くあることです。要するに、マーケティングとは、何があなたのビジネスに有効かを実験し、見つけ出すことなのです。業界には多くの実績のある戦術や戦略がありますが、ある企業でうまくいったことが、他の企業でもうまくいくとは限りません。

今必死に頑張っているその努力が報われるかどうかを見極めるのは難しいため、経営者は非常に難しい判断をしなければならないときがあります。成功するためには、顧客層、チャネル、タイミング、キャンペーンなど、あらゆるマーケティングの要素の間で適切なバランスを見つける必要があります。困難な時期には、何がうまくいき、何がうまくいっていないのかを分析しましょう。そうすることで、戦略の軸をどこに置くべきか、どのように進めるべきかが見えてきます。どんなに困難でも、忍耐を忘れないでください。

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Pacific Software Publishing, Inc. はワシントン州ベルビューに本社を構え、小さなビジネスから大企業まで、４万社以上の皆様にウェブホスティングやEメールサービスをご提供しております。また、皆様のビジネスのお役に立てるよう、独自のソフトウェア開発を行っております。弊社に関するご質問やご相談は、お電話：800-232-3989、メール：info@pspinc.com、または https://www.pspinc.com よりお気軽にお問い合わせください。

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Webサーバメンテナンスのお知らせ（緊急）

8月

17日

お客様各位

平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、ウェブサーバにおけるメンテナンス作業を下記の日程で実施致します。
この作業中、以下の時間帯に約10～15分間ウェブサイトが表示できなくなる見込みでございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

* アメリカ西海岸時間
- 8月17日(水) 5:00 - 5:30am

* 日本時間
- 8月17日(水) 9:00 − 9:30pm

PSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。

ご不明な点がございましたら、 support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。

お電話でいつでもサポートさせて頂きます。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 128 "中小企業経営者として人に任せることの重要性"

8月

12日

中小企業の経営者が社内で起こるすべての事柄を把握したいと思うのは当然です。自分の会社なのですから。従って、多くの起業家が最初に自分ひとりですべてをやろうとするのは驚くことではありません。しかし、何でも得意な人はいません。スタートアップの経営には、一人では取り組めない多くのタスクがあります。ですから、任せることができるというのは、ビジネスオーナーが学ぶべき重要なスキルなのです。

最も簡単な方法は、自分が最も得意なことに集中することです。そうすれば、あとは経験豊富で優秀な人材を雇えばいいのです。何から手をつけていいかわからない場合は、毎日、毎週、あるいは毎月、自分のビジネスでやらなければならないことをすべて書き出してみてください。そして、どの作業を他の人に任せることができるかを整理してください。すべて自分でやろうとすると、すぐに疲れ果ててしまいます。自分の時間、お金、労力を会社につぎ込んでいる人にとって、コントロールすることを放棄するのはつらいことです。しかし、それはビジネスを成功させるために必要なスキルなのです。

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TLS 1.0およびTLS 1.1無効化のお知らせ

8月

10日

TLS 1.0およびTLS 1.1を無効化する理由
インターネットの暗号化通信で利用されるTLS（Transport Layer Security）プロトコルですが、TLSプロトコルのバージョン 1.0および1.1においては、現在脆弱性が確認されております。弊社ではセキュリティ改善を目的とし、順次、弊社サービスシステムへTLS 1.0/1.1で接続を無効化する対応をいたしますので、お知らせいたします。

最新のブラウザとオペレーティングシステムの通常の状況では、ブラウザはデフォルトで TLS の最新バージョンである TLS 1.3 または TLS 1.2 を使用するため、これは問題ではありません。ただし、ブラウザーとサーバーをだまして TLS バージョンを可能な限り低いバージョンに下げ、侵害される可能性がある特定の種類の攻撃があります。

お客様の影響について
最新のOSと最新のブラウザを使用している場合は、この変更による影響はありません。しかし、古いブラウザやOSを使用している場合、ブラウザの設定を変更するか、システム/ブラウザがTLS 1.2をサポートできない場合は、アップデートする必要があります。

Microsoft Edge
Microsoft Edgeのすべてのバージョンで自動的にTLS 1.2が有効になります。

Google Chrome
Google Chromeのバージョン29以上で自動的にTLS 1.2が有効になります。
Google Chrome を更新する

Apple Safari
Safariバージョン7以降で自動的にTLS 1.2が有効になります。
最新バージョンの Safari にアップデートする

Mozilla Firefox
Firefoxバージョン27以上で自動的にTLS 1.2が有効になります。
Firefox を最新リリースに更新するには

下記のリンクにあるオンラインツールを使用して、ブラウザの互換性を確認することができます。
SSL/TLS Capabilities of Your Browser
How's My SSL?

共有型ウェブサーバーでの無効化は実装日が決まり次第お知らせ致します。

アップデート:
- 2022年9月1日、共有型ウェブサーバーにてTLS 1.0およびTLS 1.1を無効化を行います。
- 2022年9月14日、Webdestats(アクセス統計サーバー)にてTLS 1.0およびTLS 1.1を無効化を行います。
- 2022年10月5日、メールサーバーにてTLS 1.0およびTLS 1.1を無効化を行います。

メールサーバーに対して古いTLSを無効化して最新のTLSバージョンを使用することにより、なりすましや不正データ傍受、改ざんの防止につながります。
この無効化により、Outlook 2007以前やThunderbirdバージョン30以前などの古いメールソフトウェアをお使いの場合は利用できなくなりますので新しいバージョンのメールソフトウェアをご利用ください。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 127 "従業員の士気を高める"

8月

5日

職場で生産性の高いチームを作る秘訣の1つは、従業員の士気を高め、会社を好きになってもらう環境を作ることです。人は他人から感謝されると嬉しいと感じ、それは職場にいる時も同じです。そしてチームで仕事をする場合、メンバーに自分の意見を聞いてもらいたいと思ったり、正しい方向に進んでいることを知りたいと思うものです。逆に、自分の意見が通らなかった場合、それに対して批判ばかりしていると、チーム全体の士気が下がります。そして、結果的に全体のパフォーマンスを低下させてしまうことになります。

評価されていると感じれば、従業員はやりがいを感じ、会社の目標を達成しようとする気持ちが高まります。また、将来のマーケティング活動にも役立ちます。従業員が会社を好きならば、会社のSNS投稿をチェックし、自発的に拡散したりするでしょう。従業員が自社のSNS投稿にコメントをしたり、シェアすることは、単に会社の露出が増えるだけではありません。あなたの会社で働くことがいかに素晴らしいかを示すことにもなるのです。

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メールサーバアップデートのお知らせ

8月

2日

お客様各位

平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、メールサーバ環境のアップデートを下記の日程で実施致します。
アップデート作業中、数秒程度メールの受信に遅れが生じる時間帯が発生する見込みでございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

* アメリカ西海岸時間
- 8月2日(火) 9:00 - 9:30am

* 日本時間
- 8月3日(水) 1:00 - 1:30am

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 126 "競合他社"

7月

29日

ビジネスで成功するのは難しいことです。スモールビジネスの世界では競争が激しいというのがひとつの理由と言えるかもしれません。そういった状況に対処する最善の方法は、競合他社の動向を常に意識することです。業界のトレンドは移り変わるものですが、どのようなものが優れているかを見ることで、一歩先を行くことができます。競合他社をリサーチするときは、どんな製品を提供しているか、価格はいくらか、どのように販売しているかを注目すべきです。そして、それらを自分のビジネスと比較するのです。

こうしたリサーチによって、自社の弱点は何か、競合他社と比べ優っている点を把握することができます。一般的に、購入の際に最も重要視されるのは、価格と製品の品質です。もし、あなたの製品が競合他社よりも安価であれば、それを売り込むのが良いでしょう。もし高価な場合は、品質が他より優れていることをアピールし、知ってもらうことが大切です。しかし、競合他社にこだわってはいけません。最終的には、お客様のニーズや要望に応えることが最も重要なのです。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 125 "起業"

7月

22日

ビジネスをスタートすることは決して簡単ではありませんので、まず何か一つに絞って始められることをお勧めします。例えば、Pacific Software Publishing, Inc. (PSPINC) は、すでに米国で確立されていたソフトウェアを、日本に紹介することからスタートしました。そしてその後、独自のソフトウェアを開発するまでに拡大しました。また、現在は中小企業のオンラインビジネスを支援するためのサービスやツールも販売しています。このような経験を経て、結果的に日本のお客様のためにソフトウェアをローカライズすることも得意とするようになりました。そして、このような手法を取っているのは、私たちだけではありません。

例えば、Amazon 。今やアマゾンでほとんどのものが手に入ります。しかし、実はアマゾンの始まりは小さな書店だったことをご存知ですか? その後、徐々に他の商品も販売するようになり、現在のような形になりました。一つのことに集中することで、応援してくれるお客様が増え、長い目で見た場合も、将来のマーケティング活動が容易になるのです。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 124 "販売サイクルの簡素化"

7月

15日

商品を販売する際には、常にお客様の立場に立って販売サイクル(リード生成から販売完了までの一連のプロセス) を考えることが不可欠です。多くのコンテンツ管理システム(CMS) では、最初から決済ポータルが内蔵されているか、後からでも簡単に設定できるようになっています。しかし、それでもうっかりしていると、購入までのプロセスが複雑になってしまいます。例えば、お支払い完了までにあまりにも多くのステップがある場合、ユーザーは途中で離脱してしまう可能性が高くなります。また、不要と考える個人情報を求めたりすると、不信感から他のショップに流れてしまいます。

経営者や開発者の視点からだと簡単に見えても、一般のお客様にとっては使いづらい可能性があります。お客様の立場に立ち、実際にサイトから購入してみると良いでしょう。購入のプロセスは出来る限り簡素化し、またお客様に入力していただくのは必要最低限に留めましょう。オンラインのショップサイトでは特に、どこのポイントでお客様がサイトを離れてしまったのかを分析し、何をどう改善すべきか考えることが大切です。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 123 "不便や不満をビジネスアイディアのきっかけに"

7月

8日

マーケティングをする際には、競合他社に差をつけることが重要だと言われています。つまり、これからお客様になってくれるかもしれない方達に対し、他社と比べて何がどう優れているのかを説明しなければなりません。特に、似たような製品がすでに世の中に存在している場合はなおさらです。製品開発にあたり大事なことは、普段、どのようなときに不便に感じるか、常に意識し、それに気付くこと、そして解決する方法を提供することです。

例えば、データのサイズが大きすぎて、メールで送れなかったという経験はございませんか？全てのメールプロバイダーはファイルサイズの上限を設けています。しかし、大きなファイルを送りたい方にとっては、非常に大きな問題です。そこでPSPINC は、インターネット回線さえあれば、誰でも簡単に大容量のファイルを送ることができるMegaMail を開発しました。もしあなたが今使っているサービスに対して不満を持っている場合、他の人も同じように感じている可能性があるかもしれません。もしその不満を解消するサービス作り上げることができたら、ビジネスとして成功するでしょう。

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