ビジネスにおいて、売上を上げることやリードを獲得することは重要ですが、お客様があなたの会社や商品についてどのように感じているかを知ることも重要なことです。お客様からフィードバックをいただくことで、自社製品の良いところを把握することができ、同時に改善すべき点も見えてきます。もし、使い勝手が悪ければ、お客様はその製品を買おうとは思わないでしょう。あるいは、購入後間もなく返品されてしまうでしょう。従って、どこに問題があって、改善すべきかを知ることが、結果的にサービスや製品の品質向上に繋がります。 お客様の声を集めるには、さまざまな方法があります。レビューを書いてくださいとお願いしても、多くの人は時間...

今日は９時過ぎから出社しています。４時過ぎには帰る予定ですが、５時半からZoomミーティングがありますが、家から出ます。今日紹介するのはオピニオンスタンド。アイコンをクリックしてお客様のアンケートを受けるシステムです。https://www.pspinc.com/jpn/opinion-standぜ...

9月27日カリフォルニア州パサデナで開催され＜31st Annual Mutual Trading Japanese Food & Restaurant Expo＞に、PSPの新商品Opinion Standのプロモーションで出店してきました。会場は様々な日本の食材、お酒、など食に関わる商品が展示さ...

今日、新しいオピニオンスタンドのテストを開始しました。オピニオンスタンドは、店舗やイベント会場等において、来客者様からのオピニオンをスマイルマークで選んでいただくシステムです。日本国内での代理店、ご利用希望者様を募集しています。http://www.opinionstand.com日本語ページは作成...