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季節の匂い

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口約束

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口約束

昨年11月29日に注文したとんぼ玉が2月14日バレンタインデーに届きました。

注文した時には「急ぎませんから!!」と言ったものの、
クリスマスには届くのではないかしら?・・・届かなかったので、
お正月にお年玉として届くのではないかしら?・・・届かなかったので、
もう忘れられたのだと思いました。

1月25日にその時一緒だった友人からも「もう届いた?」と聞かれました。

何も連絡が入らないので、もしかすると、
わたしの連絡先を書いた紙を失くされたのでは?と考えていました。

2月に入って、節分の夜、メールをしてみました。

11日に返信がありました。
お正月から1ヶ月間、海外へ行かれていたそうです。

それから、14日に届きました。

請求書が同封されていなかったので、振込先と金額をお聞きしたら、
オニキスビーズが値上がりしたのと、
ロングは編むのが大変だったとのことで、
口約束した金額よりも割増しになりました。

11月にお会いした時は、とても素敵な方だったのですが・・・
割増しは仕方がないとしても、疑問が残る対応で後味が悪いです。

ネックレスは、着けていることを忘れるくらいの軽い着け心地で、気に入りました。
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dote
doteさんからコメント
投稿日 2013-02-22 11:43

後出しジャンケンに負けたようで、納得いかないでしょうね
製作前にその旨の一報が有って当たり前だと思います

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紫
さんからコメント
投稿日 2013-02-23 08:11

日にちばかりが過ぎて・・・その間何も連絡がなかったので、忘れられたと思っていました。
それでも特注だったので、こちらから連絡してみました。
納品書(請求書)に添え書きが一言でもあればまだ納得したのですが・・・?でした。

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ProDriver
ProDriverさんからコメント
投稿日 2013-02-22 13:23

折角の物だと思うのですが見るたびに嫌なことが思い出されると嬉しさ半減ですね。

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紫
さんからコメント
投稿日 2013-02-23 08:14

はじめて着けた日は、至福のパンケーキを注文した途端にメールが入り「図書室のPCがフリーズしたので、すぐに来てください」でした。
「今、出先なので、帰ってから顔を出します」と返信したもののパンケーキが不味くなってしまいました(苦笑)

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birdy
birdyさんからコメント
投稿日 2013-02-22 16:10

わぁ~、素敵!
色合いがいいですねぇ、下の小紋着物柄(?)にピッタリのとんぼ玉。
あの黒いチェーンがオニキス玉なのね。

そりゃ高いと思うけど・・・ちょっと作る前に確認して欲しかったですよね。
納期がそんな理由で遅くなるなら、受注するときに言っておいて欲しいわ。
折角ステキなのに・・・

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紫
さんからコメント
投稿日 2013-02-23 08:20

オニキスは厄除けにもなるのでお気に入りです。
このタンクトップのブラウスに合わせたかったのです。

日本を発つ前にでも連絡をいただけて納期が遅れる旨を伝えて欲しかったです。

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birdy
birdyさんからコメント
投稿日 2013-02-26 00:12

ステキ!
わたしも好みです。(^_-)-☆

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紫
さんからコメント
投稿日 2013-02-26 07:21

京都にある京友禅のパゴンの洋服。
デパートの季節限定販売で手に入れます。
これは、直接通販で京都から取り寄せました。

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あっちゃん
あっちゃんさんからコメント
投稿日 2013-02-22 20:10

何だか片手間のようなお商売で気分が悪いですね。気をつけなくっちゃ!

本当に素敵なネックレスなのに。

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紫
さんからコメント
投稿日 2013-02-23 08:22

お会いした時は、とても感じが良い方で、お話を聞いていると元気をもらえた気分になりました。

折角の好印象が残念です。

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Toshiaki Nomura
Toshiaki Nomuraさんからコメント
投稿日 2013-02-22 20:56

なんかスッキリしない幕引きの典型ですね。

いい加減な商売ってことなんでしょう。

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紫
さんからコメント
投稿日 2013-02-23 08:23

日本各地で展示会をされている方なのに・・・有名デパートの催事にも入られているとか。

未だにスッキリとしません。

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エメラルド
エメラルドさんからコメント
投稿日 2013-02-23 09:37

お忙しいのはわかりますが、一人一人大切なお客様なんですから、フォローはしっかりしないといけないと思います。せっかく素敵なネックレスなのにもったいないですよね。

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紫
さんからコメント
投稿日 2013-02-23 19:13

お会いした時の感じとその後の対応とのギャップに後味が悪いです。

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