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ビジネスを成功させるために不可欠なのは、有意義な人間関係を築くことです。真に持続可能なブランドを築くためには、お客様からの信頼を得ることが不可欠です。ビジネスをする上で売上は確かに重要ですが、何度もリピートして下さるお客様がいるということも大切です。なぜなら、皆さまのブランドや販売している商品が信頼...
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弊社では、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、各分野のスペシャリストが一丸となって業務に取り組んでいます。このシリーズでは、弊社の顔としてお客様と直接関わる機会のある社員をご紹介したいと思います。記念すべき第一回は、弊社営業チームのベリクエッテ夢です。どうぞよろしくお願い致します。 ベリ...
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お客様各位 平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、メールサーバ環境のアップデートを下記の日程で実施致します。 アップデート作業中、メールサービスが利用できない時間帯が発生する見込みでございます。 お客様にはご...
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例えば、あなたが経営者で、100種類もの製品を作っているが、売上が微々たるものだとします。それには、様々な理由が考えられますが、製品を作り、販売する際に考慮すべき重要なことは、「その商品が、消費者のどのような問題を解決するか」ということです。売れる商品は、競合他社がこれまでに解決できなかった問題を解...
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PSPINC が30年以上ビジネスを続けられている理由の1つは、テクノロジー業界について常に学び続けているからだと確信しています。テクノロジー分野は時間の経過とともに変化し、劇的な進化を遂げてきました。その変化に合わせ、弊社も進化と適応を続けてきました。同じように成功を遂げたビジネス Netflix...
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PSPINC では、優れたカスタマーサポートを提供するため、お客様からのお問合せに常時対応できるようにサポートチームを設けております。ここ数年、自動化されたカスタマーサポートのシステムが流行っていますが、我々は、「本物の人間によるサポート」にこだわっています。自動化のシステムでは、お客様との関係を築...
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投稿日 2022-05-07 03:46
PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ
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内倉憲一
円安もあるのですが、アメリカの物価は本当に高いです。 先日運動のために近くのショッピングモールに行きました。そこで食べたランチがサーモンサラダとクラムチャウダーとドリンク・・・これで$36でした。これにチップを付けると$40超えです。$40って日本円で5,000円ですよね。ランチで5,000円はあり...
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投稿日 2022-05-06 07:20
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内倉憲一
今日で3回目の水抜きを午後病院でやってきました。前回2回で5リットルを2回の抜いたので今回はどのくらいの曲かと思っていましたが、結局朝5リットル抜くことができました。驚きの水の量です。今回でお腹の水はほとんどなくなったと言うことです。後は体を動かして行かなければいけません。頑張ろう。 __..-・*...
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ビジネスにおいて、積極的に取り組むことはとても重要です。問題が発生するのを待つのではなく、問題を予測し、それを解決するための計画を立てる必要があります。その準備ができていないと、急いで解決策を練り、後手の対応になると言わざるを得ません。そしてその過程の中で、企業としての信頼を失い、結果的に顧客を失う...
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投稿日 2022-05-05 02:00
PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ
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内倉憲一
コロナウイルスの現状 アメリカでは、あまりコロナウイルスのニュースについて耳にしなくなり、先日から、飛行機や公共交通機関でのマスク着用義務も解除されています。私のいるワシントン州は、他の州と比べてもコロナウイルスに関する制限が長く続いている州ですが、それでも、レストランに入る時にワクチン証明を提示す...