Googleの口コミの重要性についてはこれまでも述べてきました。あらゆるビジネスにとって、お客様からのフィードバックは貴重なものですが、特に小さな企業にとってはさらに重要になります。フィードバックを求めるというのは、お客様のことを気にかけているという姿勢を見せるのと同じです。実際のお客様がどのように感じ、どのような経験をしたのかを聞くことで、改善点を洗い出すことができます。もし同様のフィードバックが複数ある場合、すぐに対応する必要が出てくるかもしれません。一番やってはいけないことは、明らかに問題があるにも関わらず、それを知らないということです。知らなければ、そもそも問題を解決することもできませ...

何かが壊れたときに初めて、プロの助けが必要になる。困ったときに気軽にITのことを相談できる会社を知っていたら安心です。ITサポートはこの会社へ、と決めておけば、何度も一から説明する手間が省け、且つこれまでの問題や対処についての履歴が蓄積されることから、最終的に効率が良いでしょう。また会社が近所の場合は、長距離通話料金の心配もなく、オンサイトでのサポートが必要な場合にも駆けつけてくれるので、さらに便利です。 残念ながら、IT業界全般のカスタマーサービスに関して、良い評価をあまり耳にしません。待ち時間が長い、対応が不親切、フォローアップが不足しているなど、不満の声が挙がっています。弊社はお客様の満...

新しいレストランを探したいときや車の修理を依頼したいとき、まず最初にGoogleの口コミを見る人が多いかと思います。Googleで検索をかけてみると、現在地付近のお店や企業のリストが表示されます。さらに、☆の数でお客さんからの評価が掲載されます。悪い評価ばかりだと、そこから物を買うのを躊躇したり、もし仮にビジネスに発展したとしても、長く良い関係を築けるのか等、不安を感じたとしても不思議ではありません。Googleに掲載されている良い口コミは、今や社会的証明として機能し、あなたのビジネスをより信頼性の高いものにしてくれます。良い口コミが購買行動に与える影響は大きく、やがて売上にも繋がるでしょう。...

Googleは2023年7月1日をもってユニバーサルアナリティクス (UA)におけるデータ計測を停止することを発表しています。近年、オンラインプライバシーの重要性に関心が高まっており、トラッキングクッキーを許可しないユーザーが増えています。これまでのユニバーサルアナリティクスはユーザーのCookieに大きく依存していましたが、次バージョンであるGA4はイベントベースのモデリングを使ってデータを収集しているため、より正確なデータ収集が行えるようになっています。切り替えが早ければ早いほど、GA4 でより多くのデータを収集することができますので、GA4 への切り替えがまだの場合は、早めの切り替えをお...

従来のマーケティングのような潜在顧客へプロモーションを行うのではなく、一定のターゲット層に対して価値のあるコンテンツを提供することでファンを獲得し、最終的に商品やサービスの購入に繋げる手法です。ブログやソーシャルメディア、ビデオ配信、メルマガなどを通じて発信することができます。コンテンツマーケティングでは、何かを売ろうとするのではなく、人々に良い情報や知識を発信し続けることで「この会社は有益な情報を教えてくれる素晴らしい会社だ」という印象を与え、ファンを獲得し、短期的ではない中長期的な収益に貢献することを目指しています。コンテンツマーケティングは、ブランド戦略においても大きな役割を果たします。...

ご存じない方もいらっしゃるかもしれませんが、Pacific Software Publishing Inc.（PSPINC）は、1987年に創業者の内倉憲一が一人で設立した会社です。現在、弊社は主にウェブホスティングサービスで知られていますが、内倉が日本人ということもあり、創業当初のビジョンは日本にPCを普及させることでした。その後、PSPINCは大きく成長し、今ではさまざまなオンラインサービスやツールを提供しております。今でも日本語でサービスを提供することに拘っており、オンラインの日本語学習サービスを始めるに至りました。 Japanese-Online (JOL)では、日本語や日本文化に関す...

オンラインフォームは、ウェブサイト上で何等かの情報を入力し、送信してもらうために使われます。入力内容は、氏名やメールアドレスなどの簡単なものから、お支払い情報を含むものまでさまざまです。 例えば、- 製品の販売 - 社員向けの教育プログラム - 新規顧客の獲得 - メーリングリストの作成 - 顧客からのフィードバック収集 - 市場調査等が挙げられます。 送られてきた情報を元に分析をしながら、質問内容を見直したり、最適化していくことが可能です。弊社が自社開発したオンラインフォーム作成ツール InforMakersは様々なタイプのフォームに対応可能です。月額わずか8ドルですので、ぜひこの機会にお試...

お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、WordPressサーバでセキュリティアップデートを下記の日程で実施致します。このアップデートにより不適切なログイン情報でログインを繰り返すと一時的にアクセスできなくなります。なお、この作業によるダウンタイムはございません。* アメリカ西海岸時間- 5月1日(月) 9:00am* 日本時間- 5月2日(火) 1:00amPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、 support@pspinc.com または ...

音声を使ったマーケティング活動は、ここ数年で一気に普及しました。印象的なジングルやスポンサー付きのポッドキャスト、オーディオブック、その他オーディオ広告が普及したのには、理由があります。一般的に人は音声、特に音楽で何かを記憶する可能性が高いと言われており、マーケティング活動にも効果的だとされています。 マーケティングの目的は、単に商品を買ってもらうことだけではなく、お客様に商品とブランドを認知してもらうことです。そうすれば、お客様が購入を検討するときに、あなたのブランドを思い出し、販売に繋がる可能性が高くなります。弊社では、企業がマーケティング活動に音声を簡単に取り入れられるよう、Click ...

今日、ビジネス目的だけでなく、ブログやポートフォリオ等、さまざまな目的や用途に合わせたサイトの構築がより簡単にできるようになりました。昔は、ウェブサイトを作るには開発者とデザイナーが必ず必要でしたが、最近は、専門知識がない人向けに数多くのウェブサイト作成ツールが登場しています。例えば、ビジネス目的の場合は、ショッピングサイトの買い物かご機能、ブロガーの場合は、記事の配置を変更する機能や、目を引くようデザインされたテンプレートなどが準備されています。しかし、選択肢があればある程、どれが自分のサイトに最適なのか分からなくなるかと思います。 PSPINCではホスティングサービス Dreamersiの...