Googleの口コミの重要性についてはこれまでも述べてきました。あらゆるビジネスにとって、お客様からのフィードバックは貴重なものですが、特に小さな企業にとってはさらに重要になります。フィードバックを求めるというのは、お客様のことを気にかけているという姿勢を見せるのと同じです。実際のお客様がどのように感じ、どのような経験をしたのかを聞くことで、改善点を洗い出すことができます。もし同様のフィードバックが複数ある場合、すぐに対応する必要が出てくるかもしれません。一番やってはいけないことは、明らかに問題があるにも関わらず、それを知らないということです。知らなければ、そもそも問題を解決することもできませ...

何かが壊れたときに初めて、プロの助けが必要になる。困ったときに気軽にITのことを相談できる会社を知っていたら安心です。ITサポートはこの会社へ、と決めておけば、何度も一から説明する手間が省け、且つこれまでの問題や対処についての履歴が蓄積されることから、最終的に効率が良いでしょう。また会社が近所の場合は、長距離通話料金の心配もなく、オンサイトでのサポートが必要な場合にも駆けつけてくれるので、さらに便利です。 残念ながら、IT業界全般のカスタマーサービスに関して、良い評価をあまり耳にしません。待ち時間が長い、対応が不親切、フォローアップが不足しているなど、不満の声が挙がっています。弊社はお客様の満...

今回は理想の未来を実現するための体験コーチングを受けて下さった、お客様の声を掲載させて頂きます。【年齢・職業】40代・女性・個人事業主【なぜコーチングを受けたのか？】毎回目標を立てるが長続きせず、うまくいかない。失敗ばかりでこんな自分が嫌になり、悲観的なことばかり考えてしまう。少しでも現状を変えるヒントが欲しいと思って申し込んだ。【体験コーチングを実際に受けてみて】まず、自分が将来的にどうなりたいのかをちゃんとはっきりさせることができていなかった。やりたいことや目的がはっきりしていなかったからこそ、今までうまく行かなかった。自分の中でここまでしかできないだろうと勝手に諦めていたところもありまし...

ClockLinkは、2003年からPacific Software Publishing Inc. のサービスとして時計の表示機能を提供しています。最初にリリースしたときは、3つしかありませんでした。2003年に提供していたClockLink 時計過去17年間、無料で時計ライブラリを増やし続けてきました。私達はユーザーの皆さまが様々な時計をいろいろな用途でお使いになられるのを見てきました。ブログやウェブサイトで個性や機能を追加するために使用されるのを見てきました。また、複数のタイムゾーンで営業している企業様の現地時間を示すためにも使用されています。最近になって、テキサス州ヒューストン市の31...