■症状
outlookで送受信ができなくなった。ネットは接続できる。
■原因
OneDriveのバグ。メールデータの保存場所が勝手に変わっている。
■対処
正しい場所に戻す。OneDriveを無効にする。
■手順
①本来の場所とエラーの場所
・本来の場所
C¥Users¥(ユーザー名)¥Documents¥Outlookファイル¥outlookデータファイル
→outlookは起動するとここから吸い込む。
・エラーの場所
C¥Users¥(ユーザー名)¥OneDrive¥Documents¥Outlookファイル¥outlookデータファイル
→OneDriveのバグで、勝手にここに移動されるので、outlookは起動してもデータがないと迷ってしまう。
②正しい位置に戻す
・outlookデータファイルを、上記の、エラーの場所から本来の場所にコピーする(念のため、移動よりコピーが安心)
→outlookを再起動すると正常化する。
※コピーできない場合!→ ③へ
③OneDriveの動機を停止する(OSの状態によってまちまち)。
A案)
OneDriveを開く(スタートボタン→OneDrive)
「ヘルプと設定」→「設定」タブまたはメニューから選定→「Windowsにサインインした時にOneDriveを自動的に開始」のチェックを外す
→「アカウント」タブまたはメニューから選定→「このPCのリンク解除」→「アカウントのリンク解除」
B案)
OneDriveをアンインストール
C案)
スタートボタン→「***」(リンク解除?)→Aの作業