昨日はお忙しい中、多くの皆様に PSPINC.com / SanDiegoTown.com / LosAngelesTown.com 主催のインターネット活用セミナーにお越しいただきました。今季のセミナーは、ホームページの活用法「なぜ効果がないの」から「効果があるページの作成」や「広報・SNS の活...

When our customers call us for help, you won't spend time talking to a machine. Our team is standing by to give you that professional support you dese...

Our San Diego sales team has put together an Internet seminar in Los Angeles. I was asked to give presentation to 40 Japanese Business Owners. I hope ...

今回の日本出張の最大のイベントである LA インターネット活用セミナー＋懇親会が盛況のなか無事終了しました。お越しいただいた皆様、貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。今回のセミナーでインターネット活用という題材で約１時間話させていただきましたが、いかがでしたでしょうか。私もコロナの以前...

お客様の中には、カスタマーサービスとのやり取りを嫌がる人がいます。使い方が分からなかったり、うまく動かないというストレス。そして、これまでカスタマーサービスであまり良い体験をしてこなかったことに原因があるかと思います。サポートスタッフとしての知識はたくさんあっても、必ずしもお客様対応が得意とは限らず...

Some customers hate dealing with customer service. Part of it’s because it means they don’t know how to use something or something isn’t working properly. But another big reason why is that many customer service experiences can be frustrating. Instead of being helpful, the support staff isn’t always the best at...

朝７時半のフライトで空港に５時過ぎに到着・・・昨日は寝れませんでした。こんなに空港に早く来る必要はないのですが、シアトルの空港は時々セキュリティで時間がかかるので安全を考えて早く来ました。ラウンジでゆっくりしていたら、外が大荒れ・・・雪・・・数分でやんでくれましたが、飛行機は結局ディアイシング（氷除...

This airport is called - Orange Country Airport- Santa Ana Airport- John Wayine AirportI do not know any other areport that has three names.Kenichi Uc...

ロサンゼルスでセミナー 明日(2/23)、ロサンゼルス(正確にはトーランス)の都ホテルでWebの活用に関するセミナーを行います。このセミナーのきっかけは営業で耳にする方々からの声でした。多くの方が、ホームページを作ったけれども人が来ない。ホームページを作れば人が来て、問い合わせが来て、ビジネスが広が...

Seminar in Los Angeles Tomorrow (Feb. 23), I’ll be giving a seminar on the use of the web at the Miyako Hybrid Hotel in Torrance. The idea came from c...