Pacific Software Publishing 日本語ブログ

お客様各位
 
平素よりPSPINCのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
皆様にNewsMAILをより快適にご利用いただけるよう、下記の日程でメンテナンス作業を実施致します。
 
この作業中、以下の時間帯に約15分ほど管理者画面にアクセスできなくなる見込みでございます。また、該当する時間帯に予約されているニュースレターの配信は作業が完了してから順次行われます。
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
 
* アメリカ西海岸時間
- 4月15日(火) 8:30am - 9:00am
 
* 日本時間
- 4月16日(水) 12:30am - 1:00am
 
PSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。
 
ご不明な点がございましたら、support@pspinc.comまたは 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。
 
お電話でいつでもサポートさせて頂きます。

困っているお客様に対して、自動応答システムに翻弄されたり、定型文のやり取りで同じ説明を何度も繰り返させるような対応は、本来あってはならないことです。PSPINCでは、お客様一人ひとりの状況を正しく理解し、それぞれに寄り添った親身なサポートが必要だと考えています。だからこそ、私たちは「人と人との対話」を大切にしています。

PSPINCのサポートチームが、常に人間的なつながりを重視しているのはそのためです。私たちは、テクノロジーは本来お客様のビジネスや暮らしをよりシンプルに、快適にするためのものであり、決して複雑にするべきではないと信じています。そのため、問題が起きたときには、親切で経験豊富なスタッフがすぐにサポートできる体制を整えています。簡単なご質問から、難易度の高い技術的なご相談まで、どんなことでも弊社サポートチームが丁寧に対応いたします。AIやロボット対応が当たり前になっている今の時代だからこそ、私たちが提供する本物の人によるサポートの違いを体験してみてください。また、お電話（1-800-232-3989）やメール（support@pspinc.com）でも、お気軽にご連絡ください。