Pacific Software Publishing 日本語ブログ

困っているお客様に対して、自動応答システムに翻弄されたり、定型文のやり取りで同じ説明を何度も繰り返させるような対応は、本来あってはならないことです。PSPINCでは、お客様一人ひとりの状況を正しく理解し、それぞれに寄り添った親身なサポートが必要だと考えています。だからこそ、私たちは「人と人との対話」を大切にしています。

PSPINCのサポートチームが、常に人間的なつながりを重視しているのはそのためです。私たちは、テクノロジーは本来お客様のビジネスや暮らしをよりシンプルに、快適にするためのものであり、決して複雑にするべきではないと信じています。そのため、問題が起きたときには、親切で経験豊富なスタッフがすぐにサポートできる体制を整えています。簡単なご質問から、難易度の高い技術的なご相談まで、どんなことでも弊社サポートチームが丁寧に対応いたします。AIやロボット対応が当たり前になっている今の時代だからこそ、私たちが提供する本物の人によるサポートの違いを体験してみてください。また、お電話（1-800-232-3989）やメール（support@pspinc.com）でも、お気軽にご連絡ください。