おとり効果
3月
27日
心理学者のエイモス・トヴェルスキーとダニエル・カーネマンは、第3の選択肢を導入すると、人はある選択肢をより選択しやすくなることを明らかにした。
例えば、ある顧客が2つの商品のどちらを選ぶか迷っている場面を考えてみましょう。AとBの2つの製品のうち、Aより魅力的でなく、Bより魅力的なCというおとり製品が導入された場合、おとり製品がなければBを選んだであろう顧客も、BよりAを選ぶように影響されるかもしれない。これは、おとりによって、BがAに比べて魅力的に見えなくなるからである。
おとり効果は、消費者の選択に影響を与えるためにマーケティングや広告で利用されており、携帯電話のプラン、コンサートのチケット、ホテルのパッケージなど、様々な商品やサービスで見ることができる。おとり効果を理解することで、企業は消費者が望ましい選択をするように導くマーケティング戦略を設計することができるのです。