■症状
マイクロソフトのサイトからオフィスをダウンロードしたいが、一向に進まない。画面にインジケータなども出ないので状況がわからない。
■原因
①そもそも遅い、かつ、マイクロソフトのサーバが重いことが多い。インジケータが出るまでに時間がかかる。
②ビルのネットワークの規制による可能性もある。
■処置
①待つ。ダメならやり直す。
②ビルの回線を通さずにやってみる。
■手順
①ダウンロードボタンを押してダウンロードが始まるまでには結構時間がかかるので
5分-10分は、ただ待つ。
ダメなら、ブラウザをかえる、PCをかえる。ネットワークをかえる、などしてもよいが、ほぼムダ。
サーバの問題(重い、アクセスが集中しているなど)なので、割り切って作業時間をかえる(翌日の早朝など)。
②Wi-Fiなど、ビルの回線を通さずに実行してみる。
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