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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 146 “ホリデーセール”

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ビジネスにおいて、うまくやりたいと思うのは当然のことで、たとえ失敗したとしても最小限に抑えたいものです。すべて完璧であろうとすると、疲弊してしまい、結果的に長続きしません。また、その思考はあなたが想像している以上に、あなたのビジネスに悪影響を与える可能性があります。例えば、完璧主義者は一般的に拘りが強い傾向があるため、ひとつのことを終えるのに時間がかかるので、その結果仕事がどんどん溜まってしまい、ストレスレベルが上がると言われることもあります。

そのような非効率な働き方は、理想的とは言えません。特に中小企業はスピードが大切です。そのためには効率良く仕事を進め、どうしたら最短で終わらせられるかということを常日頃考えています。完璧であることよりもむしろ状況に応じて臨機応変に対応できる方がより重要です。また新しいことに挑戦するときには失敗もつきものです。失敗から学んで成長すれば良いのです。

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Pacific Software Publishing, Inc. はワシントン州ベルビューに本社を構え、小さなビジネスから大企業まで、4万社以上の皆様にウェブホスティングやEメールサービスをご提供しております。また、皆様のビジネスのお役に立てるよう、独自のソフトウェア開発を行っております。弊社に関するご質問やご相談は、お電話:800-232-3989、メール:info@pspinc.com、または https://www.pspinc.com よりお気軽にお問い合わせください。
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2022年 アジア系企業ランキングの発表

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ピュージェット・サウンド・ビジネス・ジャーナル誌が、 2022年のアジア系企業ランキングを発表し、PSPINCが17位に選ばれました。Pacific Software Publishing, Inc. (PSPINC) は35年にわたり、デジタル製品やデジタルサービスなどテクノロジーを活用し、世界中のお客様のオンラインビジネス拡大を支援してきました。

弊社のサービスが皆さまのビジネスのお役に立てるよう、これまで以上に尽力して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。また、ご質問やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 143 “プレスリリース”

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ビジネスにおいて、新商品の発表やイベントのマーケティングを行う際、プレスリリースはコミュニケーションサイクルの基本であると今でも考えられています。例えば、プレスリリースをすることによって、地元のメディアに掲載されるかもしれません。しかし、それがどの程度役に立つのか、努力に見合った結果が得られるのかは分からないものです。世の中の流れが早いあまり人々の関心がどんどん変わっていくのに対し、一般的にプレスリリースは長期間行います。さらに、今はメディアの種類も多く、その中で目立つことはさらに難しくなります。例えば、ジャーナリストの立場からすれば、プレスリリースは必要不可欠なものです。しかし、企業にとっては売上やユーザーエンゲージメント、ウェブトラフィックの増加につながらない場合、使い捨ての戦術のように感じられるかもしれません。

しかしながら、プレリリースがビジネスの基本であることにはそれなりの理由があるのです。少なくとも、企業の信頼性を確立するのに役立ちますし、企業がお客様に伝えたいメッセージを発信できる機会となっています。中小企業にとって、信頼性は成功に不可欠です。信頼性があれば、お客様が大企業から購入したくないと思った時、あなたの企業を選んでくれます。会社のブログから発信するのも良いと思いますが、第三者のソースからプレスリリースを発信する方がより良いと言えます。情報を発信することに違いはありませんが、別のソースから発信されているという事実が、企業全体の信頼性を高めてくれるのです。プレスリリースが以前と同じように有用でなくなったとはいえ、利用するメリットはまだあるのです。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 142 "社会問題"

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過去10年以上、多くの企業が社会問題に対して支持や反対の意思表明をしてきました。そして、各企業がどのような立場を取っているかを注視し、それが消費活動に影響を与えていることが分かり、この数年でさらに顕著になっています。社会問題への活動を通して良いブランディングを築き成功した例はたくさんありますが、失敗した例も多くあります。中小企業にとってはとてもリスクが高いといえるでしょう。

特に中小企業では、社会問題への活動に全く関与しない企業も少なくありません。例えば、企業が自社の利益のために何かを支持したり反対したりすると、お客様はすぐに気づきまし、不快感を感じます。企業規模に関係なく、本来の意図と違うように捉えられたり、裏目に出ると大惨事になりかねません。ですので、社会的な問題には関わらない方がいい場合もあるのです。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 141 "商品開発"

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ビジネスで製品を開発する際に重要なのは、ターゲット層を忘れないことです。どのような業種であっても、お客様はあなたのことを専門家として見ています。そして、少なくとも何らかの専門知識を持っていなければ、スモールビジネスの運営は厳しいでしょう。製品やサービスを作るときは自分が欲しいから、という理由ではなく、視野を広く持ち、あなたの業界にどう役立てるか等も考えるべきです。また、お客様は多くの場合、専門知識を持っていません。だからこそ、あなたの会社やサービスが必要なのです。従って、お客様の目線になって、使い易いように工夫されているか等チェックする必要があります。

可能であれば他業種の知り合いに新製品をテストしてもらうのが良いでしょう。ソフトウエア開発会社である私たちは、営業やマーケティングチームに新製品を使ってもらいます。それは、彼らに売ってほしいという理由以外に、本当に簡単に使えるか試してもらう目的もあります。我々ですら操作できないものは誰も使ってくれませんよね。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 140 "ビジネスにおける透明性"

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中小企業にとって、お客様に対して透明性を保つことはとても重要です。特に、見込み客が抱くブランドイメージに影響する場合はなおさらです。例えば、商品の在庫が少なくなったり、祝日のために営業時間を短縮する場合は、きちんと事前にお知らせしましょう。最新の情報を顧客に共有してくれるという良いイメージに繋がります。また、新製品を発表したりプロモーション活動を行う場合にも同じことが言えます。

お客様に対して誠実であることは、お客様と良い関係を保つことに繋がります。中小企業にとってはこうしたお客様との信頼関係やレビューは非常に重要になりますし、お客様が知り合いに紹介してくれることもあるでしょう。また長い目で見た時、マーケティング活動やブランドイメージの構築においても欠かせない要素になることは間違いありません。

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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 139 "お客様を第一に"

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商品やサービスの販売について悩んでいらっしゃる方は、まずはお客様のことを考えましょう。最終的にその商品を購入し、使うのはお客様なのです。お客様はその商品をどのように使い、どう役立てるのでしょうか?思いつく限り、用途や可能性を考えてみてください。設計時とは全く違う使い方をされることもあります。想像もしたことのない形で活用される可能性があるのです。

大切なのは、お客様のことを一番に考えることです。自分がお客様の立場に立ったとき、お金をかける価値があると言えるか、どのような価値があるのか、どうすればもっとお客様に貢献できるのかを追求しましょう。可能ならお客様から本音のフィードバックをいただき、より良いサービスを提供するために改良していくべきです。

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日本出張から戻りました

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日本出張から戻りました 日本出張から戻りました
本日、CEOの内倉が日本出張から無事帰国しました。日本でお世話になった皆さま、ありがとうございました。オフィスのメンバーはお土産に大興奮です!


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PSPINC 最新情報ニュースレター Vol. 138 "購入プロセスの簡素化"

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どのようなビジネスであっても、最終的な目標は同じで販売数を増やすことです。消費者が商品と出会い、そこから購入に至るプロセスはカスタマージャーニーと言われ、それを成功に導くには多くの施策が必要です。せっかく興味を持ってもらったとしても、購入までのプロセスに問題があると、お客さんを失う可能性もあるのです。

この問題に対する有効な解決策は、購入までのプロセス全体をシンプルにすることです。当然のことながら、購入方法が複雑すぎると消費者は途中で購入を断念してしまいます。そのため、AmazonのようなEコマースサイトは、簡単にチェックアウトできるように設計されています。販売数を増やすためには、定期的に購入プロセス全体を精査し、消費者が購入を止めてしまうような問題がないかを確認することが大切です。結局のところ、問題が何なのかを知らなければ、それを解決することはできないのです。

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ウェブメールサーバ メンテナンスのお知らせ

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ウェブメールサーバ メンテナン...
お客様各位

平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、ウェブメールサーバのメンテナンスを下記の日程で実施致します。約15分程度ウェブメールにアクセスできない時間帯が発生する予定です。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

* アメリカ西海岸時間
- 10月26日(水) 5:00 - 5:30am

* 日本時間
- 10月26日(水) 9:00 - 9:30pm

更新:
メンテナンス日を10月21日から26日に変更致しました。

PSPINC は稼働率99.99%でサービスを提供しております。

ご不明な点がございましたら、 support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。

お電話でいつでもサポートさせて頂きます。


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