デイサービス 長寿の家 営業１３日目
1月
21日
本日の手作り昼食
デイサービスで使用する備品は、ホームセンターやスーパーで購入することもありますが、インターネットショッピングで注文することも多々あります。
最近は、サービスの質もあがり、ネットで注文すると、翌日に届くことが多く、便利です。
ところが、年明けすぐに発注した「箸置き」と「定食トレー」が１０日以上経っても、何の連絡もなく届きませんでした。
このブログの昼食の写真を見て「箸置き」をなぜ使わないのかと思われた方もいるかもしれませんが、実は発注してあったのに届いていなかったのです。
そこで昨日、店舗のホームページに記載されている電話番号に電話しましたが、電話が使えない状態でした。
ヤフーの運営するYahoo!ショッピング 内の店舗なので、問題があれば運営元のヤフーが対応してくれるのですが、ヤフーのガイドラインでは、ヤフーに連絡するまえに、直接、店舗に電話とメールで連絡を複数回おこない、それでも連絡がつかない場合のみヤフー本社に連絡するように案内されていました。
そこで、メールを送り、まず「私の携帯電話に連絡を」と書きました。
すると、数時間後に、電話ではなくメールで、「社内での連絡不足により、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 商品は本日発送させていただきます。」と返事がありました。
そして、本日の午前中には、「箸置き」と「定食トレー」が届きました。
今日の食事の写真からは箸置きも写っています。
また、届いた「定食トレー」は値段は安かったのですが、中国製で、裏面の加工が雑なものが混じっていました。やはり、日本製に比べて、中国製のものは、品質が向上したとは言われていますが、当たり外れがあると思い知らされます。
インターネットショッピングは便利ですが、出店しているお店の質にバラツキがあり、思わぬトラブルもあると勉強になりました。
【本日の手作り昼食】
・鶏肉と小松菜のやわらか煮
・海鮮シュウマイ
・かぼちゃサラダ
・ご飯
・お味噌汁
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株式会社 希望のつばさ福祉会
デイサービス長寿の家
川崎市高津区野川３６５８－４鈴木ビル１階
電話０４４－７４０－５７７０
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